to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden online olarak Xiaomi Redmi 10 model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kargodayken iade ...ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak cihazı teslim almayacağımı, iade ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen faturama 3.369 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır fatur
"Sorun çözülmüştür"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır özellikle Antalya genelinde ciddi bir çekim ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez başta olmak üzere şehir içinde nereye gidersem gideyim hattım doğru düzgün çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyor, sosy
Vodafone’a ait 544***8879 numaralı hattı kızım kullanıyor ve bu hat için 754 TL sabit tutarlı taahhütlü bir faturamız bu...lunuyor. Ancak Haziran dönemine ait faturada herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.634 TL ve ayrıca 1.276 TL olmak üzere toplamda normalin yaklaşık dört katı tutarda fatura yansı
"Sorunu hızlı çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
70 yaşındaki annemin kullandığı, kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hatl...a ilgili üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir m
"Teşekkürler"
Ben İ****** H**** Y********, annem Z***** Y******** adına kayıtlı olan 0552********59 numaralı Vodafone hattını kullanıy...orum. 2026 yılı Mayıs ayında taahhüdümün son ayındaydım ve 31 Mayıs’ta yeni bir pakete geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 20 GB internet, 2000 dakika v
23.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Karşımdaki kişi gerçek bir müşteri te...msilcisi değil robottu ve söylediklerini tam olarak anlayamadım. Geçebileceğim tarifeleri sesli olarak söylüyordu, telefonu kapatayım derken yanlışlıkla 1 tuşuna bastım ve daha mev
"İmran Hanım Bana Çok Yardımcı Oldu Kendisine Teşekkür Ediyorum"
21.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ...faturalı hattıma bana uygun bir tarife sunulmadığı için hattımı faturasız h
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem, 22 Haziran tarihinde hiçbir şekilde aranmadan veya SMS ile... bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden yenilendi ve bu yenileme sırasında hatta ekstra ücret yansıtıldı. Bana herhangi bir onay sorulmadı, herhangi bir kampanya ya da yeni tarife
22 Haziran 2026 tarihinde saat 22:00 ile 23:00 arasında Vodafone çağrı merk...ezini aradım ve tam 1 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri te
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
22 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında Türk Telekom’daki hattımı online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak istedim. İ...şlem sırasında bana fiziksel sim mi yoksa esim mi istediğim soruldu, ben de esim tercih ettim. Sistem üzerinden esim’e ait QR kodun ve sim kart bilgilerinin yer aldığı bir ekran aç
"Teşekkürler"
Geçen ay hattımı uygun fiyatlı olduğu için Vodafone’a taşıdım. Başvuru esnasında telefonum e-sim’i desteklemediği için ö...zellikle fiziki hat talep ettim. Şu an kullandığım cihaz e-sim desteklediği için hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için online kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak
Vodafone kurumsal abonesi olarak müşteri temsilcimle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum ancak uzun süredir bireysel aboneli...klerle ilgili ciddi bir “ulaşılamama” sorunu yaşıyorum ve artık hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Öncelikle, kurumsal müşteri olduğunuzdan 542’yi aradığınızda bireysel müşteri
"Teşekkür ederim sorun halledilidi"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği için ...arandım ve uygun bulduğum için tarifemi değiştirdim. Görüşme sırasında özel
"Teşekkür ederim"
22.06.2026 tarihinde saat 09.34’te Vodafone müşteri hizmetlerini, faturalı ...hattan faturasız hatta geçiş yapmak için aradım. Görüşme sırasında bağlandı
8 Haziran’da hattımı Vodafone’a taşıyarak FreeZone 30 GB faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede aylık 30 GB internete ek ...olarak 30 GB sosyal medya kullanımının da tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak hattım açıldığı günden beri sosyal medya için vaat edilen 30 GB paket hatta hiç yansımadı. İlk ba
"Hemen geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda tanımlı Red'li 20 GB paketimi kullanıyorum. Kend...i internet paketim bittiğinde, ben herhangi bir ek paket onayı vermediğim h
Mayıs ayında oğlum B***** A*** adına Vodafone hattı aldık ve bu hat üzerinden Migros’un 750 Money kampanyasından yararla...nmak istedik. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen Vodafone tarafından herhangi bir indirim kodu ya da 750 Money tanımlaması yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır kampanyanın ta
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm nisan ayı sonunda sona erdi ve 01.05.2...026 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm bittikten ve
Yaklaşık 3 senedir Vodafone hattı kullanıyorum, son 1 haftadır ise hatta neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum.... Özellikle ikamet ettiğim Maltepe/İstanbul bölgesinde evimin içinde şebeke tamamen yok, telefonla görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşam
Vodafone hattımda bulunan genel GB internet ek paketini iptal etmek isterken yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek istiyo...rum. 19 Haziran günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapay zeka ile yaptığım görüşmede, ek paketi iptal etmek istediğimde ekranda iptal bedelinin ücretsiz olduğu bilgisi veri
"İlgi ve dönüş için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
