to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile ilgili bir işlem yapmam gerektiği için üç gündür ...defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece sesli yanı
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki fırsat kam...panyalarından yararlanmak için ek ücret ödedim ancak verilen kod hatalı old
5015****72 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımam için beni arayan görevli, hatta geçiş yapmam halinde 3 a...y boyunca her ay 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketi sadece 300 TL’ye kullanabileceğimi söyledi. Ben de bugün telefonumdaki Vodafone uygulaması üzerinden kendime bu
Bu konuyu daha önce de yaşamıştım arayıp özür dilemiş be beni haklı bulmuşlardı. App’lerine girdim 3.46 gün internetim k...almıştı üstüne bana 24 saat geçerli 1 GB hediye ettiler. Çıktım uygulamadan aracıma bindim, yine telefonumu o an aktif kullanmadığım halde bir şey indirmediğim halde bir anda 1’er
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde aşım iade hakkım olmasına rağmen, hattıma tanımlanan 240 TL’lik aşım ücr...etinin iadesi hiçbir şekilde yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde canlı bir temsilciye bağlanmak yerine yapay zekâları olan Tobi’ye yönlendiriliyorum ve gerçek
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli... sesli yanıt sisteminde dolaşmak zorunda kalıyorum, menüler arasında dönüp duruyor ama hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye aktarılmıyorum. Asıl olarak öğrenmek ve itiraz etmek is
"Sorun Vodafone İspanya üzerinden düzeltilmesi gerekiyor. Vodafone Türkiye aradı bilgilendirdi"
Vodafone hattımda “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında sınırsız YouTube.com kullanımım olmasına rağmen yaklaşık bir... aydır YouTube.com izlediğimde internetim kendi paketimden düşülüyor. Normalde bu kullanımın sınırsız paket kapsamında sayılması gerekirken, sistem YouTube.com’u paket aşımı olarak
"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
Vodafone hattımla ilgili olarak yaklaşık son üç aydır Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Ayanlar Mahallesi’nde ciddi şebeke soru...nu yaşıyorum. Gün içinde hat sürekli çekip çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor ve mobil interneti verimli kullanamıyorum. Sorunu defalarca yaşadığım için müşteri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım 1 Eylül’den beri kısıtlı durumda. Vodafone’un s...unduğu, 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattın geçici olarak açılmasını sağlayan imkandan faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Vodafone Yanımda
"Sorunum kısa çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı yaklaşık 8 aydır yurt dışında kullanıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SM...S gelmiyor. Bu nedenle internet bankacılığı ve e-Devlet gibi SMS doğrulaması isteyen hiçbir işleme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Firmanıza hızlı ve güler yüzlü çözümünden dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun zamandır Vodafone’un müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Taahhüdüm ile ilgili bir konu olduğu...nda, günün her saati, farklı zamanlarda ısrarla aranmamıza rağmen, gerçek bir sorunumuzu anlatmaya çalıştığımızda karşımıza sürekli Tobi adlı yapay zeka çıkıyor. Ne derdimizi net ş
Vodafone faturalı hattım için 2 Eylül günü saat 14.00–14.30 aralığında Vodafone’un resmi numarasından arandım. Aramanın ...resmi numaradan gelmesi nedeniyle herhangi bir şüphe duymadan yalnızca mevcut tarifem hakkında bilgi almak istedim. Sesli yanıt sistemi birkaç soru sorarak tuşlama yaptırdı, ben de
Vodafone üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için ge...çen hafta çarşamba günü iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünü geri göndermeme rağmen hattıma 948 TL “aksesuar ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını faturamı kontrol ederk
Vodafone mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos’ta Vodafone Net internetim kesildi. Ardınd...an hattıma destek paketi tanımlandığına dair SMS geldi, genelde bu tarz kesintilerde 10 GB civarı internet yüklüyorlar. Bu nedenle hattıma destek paketi tanımlandığına güvenerek mo
"Sorun çözülmüştür. Teşekkürler Şikayetvar!"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım iki gündür kısıtlı durumda. Vodafone’un sağladığı..., 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattı geçici olarak açtırma imkanından faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulam
"İlgi ve Alakaları için Mahmut beye ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 28 Ağustos 2026 Cuma günü 654 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, para banka hesabımdan çekildiği h...alde sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım bu sebeple kısıtlandı. 31 Ağustos Pazartesi sabahından beri hattım kısıtlı olduğu için hattımı tam olarak kullanamıyorum. Ödemey
Vodafone’a 5424****93 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Özellikle web sitelerinde mobil imza başvur...usu sırasında sim kartın adrese teslim edildiği beyan edildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak başvuru sonrasında böyle bir uygulama olmadığını, adrese teslimat yapılmadığını ö
Vodafone hattımı Mayıs ayında numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim ve hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Hatt...ın sahibi doğrudan benim ve bu hatta gelen aramaların listesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Mayıs ayında Vodafone’a geçtiğim günden bu yana, yaklaşık 100 günlük
Vodafone hattım 0545********53, Temmuz ayında benim bilgim ve onayım alınmadan faturasızdan faturalıya geçirilmiş. Bu ge...çişle ilgili ne bir onay SMS’i ne de bilgilendirme yapıldı, sonrasında ise Temmuz ve Ağustos dönemlerine ait yüksek faturalarla karşılaştım. Fatura detaylarında 5G’ye Hazır 5 GB ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
