Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone faturalı mobil hattım, faturamı ödemiş olmama rağmen 4 gündür kapalı görünmeye devam ediyor. Ödememi internet b...ankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca 542’yi aradım ancak karşıma sadece yapay zeka çıktı ve hiçbir şe...

Eşimin adına kayıtlı Vodafone hattımızda bilgimiz ve onayımız dışında bir oyun aboneliği başlatıldığını yeni fark ettik.... Hattımızdan biri 232,5 TL olmak üzere toplamda iki kez 232,5 TL’lik ücret çekildiğini gördük. Bu aboneliğe ne zaman ve nasıl başlandığına dair hiçbir bilgimiz yok, herhangi bir on...

26 Ocak’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hat taşıma başvurumu online olarak yaptım. Sistem üzerinde e-sim ile başvur...unun hemen onaylanabileceği yazıyordu, başvurum alındı ancak hat hala taşınmadı. Asıl problem, süreçle ilgili bilgi alabileceğim hiçbir muhataba ulaşamıyor olmam. Müşteri hizmetle...

Ben Beyzanur Doğmuş. 23 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’...a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 14 Aralık’ta Vodafone hattıma ait 560 T...

Yıllardır Vodafone abonesiydim; ancak memnun olmadığım için 17 Aralık tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat... taşıma işlemi yapılırken, operatöre ait herhangi bir borç olsa geçişe izin verilmediği için, borcum olmadığı bilgisini de dolaylı olarak almış oldum. Buna rağmen, 16 Ocak tarihin...

Vodafone numara taşımada yaşanan sıkıntı ve müşteri hizmetlerine ulaşamama.... Hattımı taşımak için onlinedan başvuru yaptım. Başvurumu e-devletten onay...

Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya... çalışıyorum ancak bir türlü cevap alamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta...

Turkcell hattımı kullanırken, 27.01.2026 tarihinde saat 03:30’da Vodafone’dan, hattımın Vodafone’a taşınmasına yönelik b...ir talep olduğuna dair bilgilendirme SMS’i aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve numaramı hiçbir operatöre taşımak istemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone’dan yaklaşık iki ay önce, 10.10.2025 tarihinde oğlum için faturalı bir hat alındı ve hat benim adıma açıldı. Bu... hattı hiç kullanmadım, hatta hattı hiç açmadan iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra kurye beni arayıp hattı getireceğini söyledi, ben de hattı istemediğimi ve iptal edilmesini is...

Vodafone hattımın numarası sonu 5045 olan hattıma ait ocak ayı faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Gen...ellikle yaklaşık 650 TL civarında fatura öderken, bu ay 1130 TL fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında aşım ya da ek bir kullanım bilgisi göremedim ve bana ekstra ücretin sebebiyle...

Vodafone Yanımda uygulamasına dün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hattım kısı...tlı olduğu için uygulama şifremi alamıyorum, 7000’e SMS atamıyorum ve bu yü...

Vodafone'a hattımı taşımak için bugün saat 09.00 civarında internet sitesi üzerinden e-sim başvurusu yapmaya çalıştım. B...aşvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem yarıda kaldı. Ancak buna rağmen başvurum hala sistemde aktif göründüğü için yeni bir başvuru yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone t...

Vodafone faturalı hattım bugün itibarıyla yalnızca gelen aramalara açık olacak şekilde kısıtlandı. Yaklaşık 7.000 TL bor...cum bulunuyor ve ödemeyi bu hafta Çarşamba günü yapmayı planlıyorum. Buna rağmen ödeme sözü vermek ve hattımın o tarihe kadar açılmasını talep etmek istiyorum. Vodafone Yanımda uy...

25 Ocak Pazar günü saat 21.15’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay Midas üzerinden 999 TL’lik bir ücret fat...urama yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilg...

Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve hattı aldığım günden beri Kocaeli İzmit’te mobil internetimi neredeyse hiç ...kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli çok yavaş, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve bu nedenle hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 2 gündür ulaşamıyorum ve hat kullanımım kısıtlı durumda. Vodafone’un internet sitesi... üzerinden hattıma 300 TL yükleme yaptım ancak buna rağmen hat kısıtım açılmadı. Hem kısıtın kaldırılması hem de sorunun nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşm...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız olmasına rağmen aldığım iletişim hizmeti son birkaç gündür ciddi a...nlamda yetersiz kalmaktadır. Bulunduğum konum fark etmeksizin neredeyse her yerde sürekli şebeke ve internet ağıyla ilgili sorunlar yaşıyorum; internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı ...

Vodafone hattım üzerinden bugün Tobi asistanı aracılığıyla müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Tobi üzerinden temsil...ciyle görüşme talebi oluşturduğumda, karşıma görüşme için ücret alınacağına dair bir uyarı çıktı ve bu nedenle bağlantıyı sağlamadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Yıllardır m...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura kesim tarihi ve borç bilgilerime net bir şekilde ulaşamıyorum. Ne uygulama ü...zerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden faturalarımı açık ve anlaşılır şekilde göremediğim için faturalarım gecikmeye düşebiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sade...

23.01.2026 tarihinde saat 19.44 de Türkiye'ye giriş yapmama ve hattımı Turkiye'ye girdikten sonra açmama rağmen 23.01.20...26 tarihinde saat 20.21 de Vodafone hattıma günlük 499 TL yurt dışı pasaport hattı tanımladı. Saat 20.21 de Vodafone'dan gelen mesaj üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...

Yaklaşık 2–3 ay önce, M. G. Ç. adına kayıtlı olan 0551********90 numaralı hattı Vodafone’a taşıdık. Ancak hattı kullanan... annemin Ankara Mamak’ta bulunan evinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapılamıyor ve mobil internet de çalışmıyor. Evde olduğu sürece gün boyu sürekli aynı ...