to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda tanımlı olan bir paket, isteğim dışında otomatik olarak yenilendi. Hattıma yarım saat kadar önce... tl yüklediğim anda herhangi bir onay vermediğim halde paket kendiliğinden yenilendi ve bakiyemden 479 TL çekildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumdan artık ciddi anla
Uzun zamandır Vodafone hattımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiçbir zama...n gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542’yi aradığımda sürekli TOBi karşıma çıkıyor ve canlı bir temsilciye yönlendirilmeden aynı döngü içinde kalıyorum. İletişim hat
"Müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü"
Dijital Kurye firması üzerinden yapılan Vodafone SIM kart teslimatında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hattın yasal sahibi... babam A***** M**** olup, gönderi sayfasında alıcı kısmında hattın yasal sahibinin adı (baş harfleri) doğru şekilde görünmesine rağmen, Dijital Kurye gönderiyi sanki başka birine t
"Vodafone Kanallarından Çözüme Ulaşamadım Şikayetvar Devreye Girince Anında Çözüm Ürettiler Siz Olsanız Kime Teşekkür Edersiniz"
Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açı...lmadı. Sabah saatlerinden beri bu sorunla uğraşıyorum ve hattımı aktif olar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir sunduğunuz hediye çarkından memnun değilim. Son 6 haftadır sadece 2... defa 1’er GB internet kazandım, onun dışındaki tüm haftalarda alışveriş indirim çeki gibi benim için hiçbir işe yaramayan hediyeler veriliyor. İnternete ihtiyacım varken sürekli k
Yapı ve Kredi Bankası’nın müşterisi olmadığım halde uzun süredir bu banka a...dına SMS almaktayım. Geçmiş yıllarda da benzer SMS’ler gelmiş, o dönemde ça
Vodafone Pay üzerinden numara değişikliği sırasında yaklaşık iki haftadır “canlılık doğrulaması başarısız” hatası alıyor...um ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Eski hattım Türk Telekom’a taşınarak tarife değiştirdi, ben de yeni numaramla Vodafone’da cep hesabı açtım ve faturamı ödeyebilmek için pa
Vodafone Mobil hat kullanıcısıyım ve faturama yansıtma özelliğini kapatmak istediğim için defalarca müşteri hizmetlerini... aramama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda karşıma çıkan otomatik seslendirme sistemi, sürekli olarak sorunla ilgisi olmayan yönlendirmele
"Teşekkürler"
Vodafone’da 25 GB paket kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 600 TL ci...varında geliyorken, ocak ayına ait faturama 2.437 TL yansıtıldı. Faturadaki
Dün internet üzerinden Vodafone’a kendi adıma hat başvurusu yaptım, bugün 1...0.01.2026 tarihinde de sim kartımın kurye ile Ankara Sincan’daki adresime t
"Vodafone benimle tekrar iletişime geçip sorunu hal ettiler. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil uygulama üzerinden indirimli olarak Red 40 GB içeren bir tar...ife seçip Şubat ayında bu tarifeye geçiş planladım. Ancak uygulamada, ne ol
Vodafone mobil hattımı Türkiye’de, kendi şebekesi üzerinden kullanmama rağmen MHRS uygulamasına mobil internet ile giriş... yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda “yurt dışı interneti ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Oysa fiziksel olarak yurt dışında
"Sorun çözüldü. Arayan hanımefendiye tekrar teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone hattıma 6 Ocak tarihinde haftalık sınırsız video paketi satın aldı...m. Amacım sadece Youtube.com üzerinden video izlerken internet kullanımımın
Vodafone mobil faturalı hattım için uzun süredir Vodafone Flex’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli o...tomatik asistan devreye giriyor ve ben canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim halde sistem beni sadece tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Bu nedenle ihtiyacım olan desteği bir
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve özellikle evimde internet paylaşımı yaptığımda ciddi bir sorun... yaşıyorum. Meram ilçesi Aşkan Mahallesi’ndeki adresimde telefonumdan mobil internetimi evdeki bilgisayarıma bağladığımda izlediğim videolarda sürekli takılma ve kesintiler oluyor.
Vodafone mobil hattıma tarifeye geçerken, kamu personeli olmam sebebiyle fatura son ödeme tarihimim özellikle her ayın 1...5’i olmasını talep ettim ve bu şekilde onaylandı. İlk birkaç ay faturalarımın son ödeme tarihi gerçekten her ayın 15’i olarak işlendi, ancak yaklaşık 7–8 aydır keyfi şekilde hesap
Vodafone hattıma son iki aydır faturama düzenli olarak iTunes ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Küçük kalemler halind...e yer alan bu işlemler sonucunda son faturam yaklaşık 4.000 TL gibi inanılmaz bir rakama ulaşmış durumda ve bunun yaklaşık 2.500 TL’si iTunes kaynaklı görünüyor. Öğrenciyim ve bu t
"Esma hanıma teşekkür ederim açıklaması gayet ıyıdı ' yardımcı oldu teşekkür ediyorum tekrardan"
Vodafone mobil hattımın tarifesini yükseltmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Vodafone Yanım...da uygulamasına girdiğimde bana gösterilen üst tarifeler oldukça yüksek fiyatlı çıkıyor ve istediğim gibi uygun fiyatlı bir tarife seçemiyorum. Uygun fiyatlı Red'li 40 GB tarifesin
Vodafone hattım için aylardır ödediğim faturalardan hiç memnun değilim. Son dört aydır faturalarım tarifeme göre olması ...gerekenden çok daha yüksek geliyor ve her ay 480 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Kullandığım tarifenin içeriğini ve bana başlangıçta ne vaat edildiğini tam olarak bilm
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Allinmobi, Funnyzoneonline ve Digitalworlddio adında abonelikler tanımlanmış ve... bu aboneliklerin ücreti Aralık ayına ait faturama yansıtılmıştır. Bu servisler için hiçbir şekilde başvuru, onay ya da üyelik işlemi yapmadım. Durumu fark ettikten sonra Vodafone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
