to read complaints and reviews, or file yours."Online numara taşıma işleminde E-sim ile problem yaşadığım için bu defa E-sim yerine fiziksel sim isteği ile işlem yaptım. Numaram hızlı bir şekilde taşındı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemini online kanaldan başlattım ve e-sim seçene...ğini tercih ettim. E-sim bilgilerinin yer aldığı ekranda gerekli tanımlamal
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız olmasına rağmen aldığım iletişim hizmeti son birkaç gündür ciddi a...nlamda yetersiz kalmaktadır. Bulunduğum konum fark etmeksizin neredeyse her yerde sürekli şebeke ve internet ağıyla ilgili sorunlar yaşıyorum; internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı
"Teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda tanımlı olan 10 GB’lik iki adet ek paketle ilgili yaklaşı...k Kasım ayından beri çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Her ay otomatik ola
Turkcell’den Vodafone’a hattımı taşımak için 0553*****52 numaralı hattım ile 14.01.2026 tarihinde online kanaldan başvur...u yaptım. Ancak o günden bu yana hat bir türlü aktif edilmedi ve hiç kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem hattımı kullanamıyorum hem de Turkcell tarafında taahhütsüz kullanmak zorun
Vodafone hattım için mobil imza başvurumu yaptım, SIM kart değişimi dahil tüm işlemler tamamlandı ve sadece aktivasyon a...şaması kaldı. 16.01.2026 tarihinde müşteri danışmanı beni aradı; ancak o anda meşgul olduğum için çağrıya cevap veremedim. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda herhangi bir müşteri
Vodafone İletişim a. Ş. İle yaşamış olduğum numara taşıma ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak is...tiyorum. 18.01.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen hattımın taşıma işlemi hala sonuçlanmadı ve bu gecikm
"Şikayetvar ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemin taahhüdü, her şey dahil aylık 392 TL olarak 15.10.2026 tarih...ine kadar geçerli olacak şekilde yapılmıştı. Aynı tarifede toplam 3 hattım bulunuyor ve hepsi için aynı ücret bilgisini almıştım. Ocak 2026 faturalarımda, her bir hat için 26 TL f
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım varken Yanımda Premium üyesi olmuştum. Daha sonra hattımı faturası...z hatta geçirdim ve Yanımda Premium’u da iptal ettirmek istedim. Mobil uygulamada gösterilen adımları defalarca kez takip ederek iptal butonuna bastığım halde her seferinde “beklen
Vodafone abonesiyim ve faturalı olan hattımı 21.01.2026 tarihinden itibaren faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem... için 21.01.2026 günü saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra talebimi ilettim ve faturasız hat birimine yönlendirildim. Ancak bu
Vodafone hattımın sonu 9182 ile biten numaram üzerinden bilgim ve onayım olmadan dijital abonelikler başlatıldığını fark... ettim. 20.01.2026 tarihinde Portföy, Mobil, FitPlanMe, 1240MobiCenter ve 1240NovaFun World isimli dört farklı abonelik aynı anda açılmış görünüyor ve güncel faturama haksız yere y
Vodafone’a ait faturalı eski hattımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Uzun süredir aktif olarak kull...anmadığım bu hattın tamamen kapatılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplam 6 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağla
Vodafone hattımı 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 0533******* numara...lı hattıma 15.01.2026 tarihli, 44,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Hattım başka operatöre geçmişken ve Vodafone üzerinden hiçbir hizmet almıyorken bu faturanın tarafıma
Vodafone hattıma aracılık eden tahsilat adı altında Aralık 2025 döneminde 6 bin liranın üzerinde bir tutar yansıtıldı ve... sonrasında iki aydır 8 bin lira civarında fatura çıkmaktadır. Kullanımım ve paketlerimle kesinlikle uyuşmayan, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bu tutarlar nedeniyle çok yüksek
Merhaba, 19 Ocak tarihinde Tobi üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Mobil uygulamadan tarife değişikliği yaparsam ...750 TL Hepsiburada kupon kodu verileceğini görmüştüm, ancak artık göremediğimi, devam edip etmediğini sordum. 0507****47 numaralı telefonum üzerinden sorduğumda P**** Hanım 750 TL
"Benimle defalarca kez aranır iletişime geçtiler destek olundu ve tarifem güncellendi benimle iletişime geçen tüm temsilcilere teşekkür ederim"
Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum.... Her aradığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor oluyor, bağlandığımda ise “sizi aktaracağım, bekleyin” denilip bekletildikten sonra
Vodafone’a ait, sonu 8142 ile biten faturalı hattımın kapatılması için yakl...aşık bir aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hattımı b
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
0551****780 numaralı Vodafone mobil hattımda daha önce 20 Plus tarifesini 24 ay geçerli, aylık 97 TL karşılığında kullan...dım. 21.11.2025 tarihinde kontratımın süresi dolmasına rağmen, bitimine yakın dönemde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı ci
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
