to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Kampanya Kodunu Göndermedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunduğu Migros’ta 1000 Money hediyeli kampanyaya katıldım. Uygulama üzerinden kampanyaya katılımımı gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir Vodafone kodu SMS ile gönderilmedi. Kod gelmediği için de kampanya kapsamında Migros’ta geçerli olan 1000 Money hediyesinden yararlanamadım.
Daha sonra Money (Migros) tarafından gelen SMS’te, Vodafone kodu olmadığı için kampanyanın tanımlanamadığı bilgisi paylaşıldı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için tobi üzerinden defalarca danışmana bağlanmayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye aktaramadım.
Vodafone’dan, kampanyaya katılımımın geçerli sayılmasını, tarafıma hak ettiğim kampanya kodunun gönderilmesini ve 1000 Money hakkımın tanımlanmasını acilen talep ediyorum. Müşterilerini bu şekilde mağdur eden ve yerine getirilmeyen kampanya vaatleriyle yanıltan uygulamaların bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her 5000. Kişi için 1 kampanya hakkı verildi