to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Dereli Tamdere'de Şebeke Sorunu Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Giresun Dereli Tamdere’de bugün saat 18.00–19.00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum çekmiyor, hat üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Yaşadığım sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Tobi’ye bağlanıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Robot sistem, yaşadığım soruna dair hiçbir somut çözüm sunmuyor ve insanla konuşmak istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla temsilciye bağlamıyor.
Bulunduğum bölgedeki şebeke sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve gerektiğinde doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
