to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli... sesli yanıt sisteminde dolaşmak zorunda kalıyorum, menüler arasında dönüp duruyor ama hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye aktarılmıyorum. Asıl olarak öğrenmek ve itiraz etmek is
"Sorun Vodafone İspanya üzerinden düzeltilmesi gerekiyor. Vodafone Türkiye aradı bilgilendirdi"
Vodafone hattımda “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında sınırsız YouTube.com kullanımım olmasına rağmen yaklaşık bir... aydır YouTube.com izlediğimde internetim kendi paketimden düşülüyor. Normalde bu kullanımın sınırsız paket kapsamında sayılması gerekirken, sistem YouTube.com’u paket aşımı olarak
"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
Vodafone hattımla ilgili olarak yaklaşık son üç aydır Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Ayanlar Mahallesi’nde ciddi şebeke soru...nu yaşıyorum. Gün içinde hat sürekli çekip çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor ve mobil interneti verimli kullanamıyorum. Sorunu defalarca yaşadığım için müşteri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım 1 Eylül’den beri kısıtlı durumda. Vodafone’un s...unduğu, 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattın geçici olarak açılmasını sağlayan imkandan faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Vodafone Yanımda
"Sorunum kısa çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı yaklaşık 8 aydır yurt dışında kullanıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SM...S gelmiyor. Bu nedenle internet bankacılığı ve e-Devlet gibi SMS doğrulaması isteyen hiçbir işleme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Firmanıza hızlı ve güler yüzlü çözümünden dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun zamandır Vodafone’un müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Taahhüdüm ile ilgili bir konu olduğu...nda, günün her saati, farklı zamanlarda ısrarla aranmamıza rağmen, gerçek bir sorunumuzu anlatmaya çalıştığımızda karşımıza sürekli Tobi adlı yapay zeka çıkıyor. Ne derdimizi net ş
Vodafone faturalı hattım için 2 Eylül günü saat 14.00–14.30 aralığında Vodafone’un resmi numarasından arandım. Aramanın ...resmi numaradan gelmesi nedeniyle herhangi bir şüphe duymadan yalnızca mevcut tarifem hakkında bilgi almak istedim. Sesli yanıt sistemi birkaç soru sorarak tuşlama yaptırdı, ben de
Vodafone üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için ge...çen hafta çarşamba günü iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünü geri göndermeme rağmen hattıma 948 TL “aksesuar ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını faturamı kontrol ederk
Vodafone mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos’ta Vodafone Net internetim kesildi. Ardınd...an hattıma destek paketi tanımlandığına dair SMS geldi, genelde bu tarz kesintilerde 10 GB civarı internet yüklüyorlar. Bu nedenle hattıma destek paketi tanımlandığına güvenerek mo
"Sorun çözülmüştür. Teşekkürler Şikayetvar!"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım iki gündür kısıtlı durumda. Vodafone’un sağladığı..., 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattı geçici olarak açtırma imkanından faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulam
"İlgi ve Alakaları için Mahmut beye ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 28 Ağustos 2026 Cuma günü 654 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, para banka hesabımdan çekildiği h...alde sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım bu sebeple kısıtlandı. 31 Ağustos Pazartesi sabahından beri hattım kısıtlı olduğu için hattımı tam olarak kullanamıyorum. Ödemey
Vodafone’a 5424****93 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Özellikle web sitelerinde mobil imza başvur...usu sırasında sim kartın adrese teslim edildiği beyan edildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak başvuru sonrasında böyle bir uygulama olmadığını, adrese teslimat yapılmadığını ö
Vodafone hattımı Mayıs ayında numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim ve hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Hatt...ın sahibi doğrudan benim ve bu hatta gelen aramaların listesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Mayıs ayında Vodafone’a geçtiğim günden bu yana, yaklaşık 100 günlük
Vodafone hattım 0545********53, Temmuz ayında benim bilgim ve onayım alınmadan faturasızdan faturalıya geçirilmiş. Bu ge...çişle ilgili ne bir onay SMS’i ne de bilgilendirme yapıldı, sonrasında ise Temmuz ve Ağustos dönemlerine ait yüksek faturalarla karşılaştım. Fatura detaylarında 5G’ye Hazır 5 GB ta
Vodafone mobil hattımla ilgili tüm borçlarımı ödeyip hattım kapandığını düş...ündükten sonra, kullanmadığım hat ve hizmetler için 4 Eylül son ödeme tarih
"Gül hanıma çok teşekkür ederim anımda çözüm odaklı gelerek sorunumuzu çözdü Teşekkürler :)"
28.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ancak aradan 5 gün geçmesin...e rağmen hattımı kullanamadım. Esim aktif olmadı, müşteri hizmetleri hattım
Vodafone müşteri hizmetlerinde tobi üzerinden şifre alma konusunda sorun yaşadım. Bugün saat 11.30 civarında telefonumda...n “Şifre” yazarak 7000’e SMS gönderdim ve gelen yeni şifreyi hemen tuşladım. Buna rağmen sistem, yeni aldığım bu şifre için bile “şifrenin süresi dolmuş” uyarısı verdi ve işlem yap
Vodafone hattımda internet paketimi Premium yapmak ve bu sayede ek internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ayrıca... Instagram sınırsız internet ile ilgili net ve detaylı bilgi talep ediyorum. Ancak uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. İlgili kamp
Vodafone mobil hattım üzerinden iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...lışıyorum; ancak bir türlü canlı destek almayı başaramıyorum. Arama yaptığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
