to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Tekrarlayan Yanıtlar Ve Canlı Temsilciye Bağlanamama
Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç gündür aradığımda karşıma sadece yapay zeka destekli sistem çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tobi isimli yapay zeka sürekli aynı kayıtlı cümleleri tekrar ediyor, hatta bazen takılı kalıyor ve sorunuma dair somut bir çözüm sunmuyor.
Ben, gerektiğinde derdimi bir insana anlatmak ve canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinde yapay zeka kullanımının tamamen kaldırılmasını ya da en azından müşterilere doğrudan temsilciye bağlanabilecekleri net ve kolay bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
