Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone Red'li 18 faturalı hattımda 2 gündür internet paketim bitmiş durumdaydı ve özellikle bu nedenle mobil verimi ka...palı tutuyordum. Buna rağmen 6 Kasım sabah saat 09.00 civarında hattıma, 240 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mobil verim kapalıyken int...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenl...i olarak ödeyen bir müşteriyim. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...

Daha önce Vodafone abonesiyken Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB A7 Lite marka tableti faturaya ek taksitl...i olarak satın aldım. Şu anda Turkcell abonesiyim ve bu tabletin ekranı yaklaşık üç aydır çalışmıyor; garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturasına ihtiyaç duyuyorum. Fat...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İnterneti tamamen kesilmiş bir müşteriye ek paket alabilmesi için link gönde...rilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bugün saat 13.00’ten sonra internetim bitti, Vodafone’u aradım ve karşıma tobi isimli yapay zeka çıktı. İnternetimin bittiğini söylememe r...

Vodafone mobil hattımın son taahhüt döneminde haksız bir fatura ile karşıla...ştım. Normalde aylık 446 TL olarak ödediğim faturam, taahhüdümün bittiği so...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’nde..., özellikle akşam saatlerinde yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte kendi mobil internetimi de kullanamaz hale geldim. Evde elektrikler kesilince, telefondaki Vodafone mobil inter...

Vodafone’a ait, S**** B******** adına kayıtlı 0543 425 2942 numaralı faturalı hattımızda, bilgimiz ve onayımız dışında P...ayguru adı altında mobil ödeme kesintileri yapılmaktadır. Ekim ayı faturamızda 356 TL tarife ücretine ek olarak 400,90 TL mobil ödemeler başlığıyla toplam 784 TL fatura çıkarıldığı...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve her ay ortalama 750 TL civarında fatura öderken, 2026 yılı Ekim ayı faturama onayım ve bi...lgim dışında toplam 5.735 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” ve “Adımlı Aşım Ücreti (Ses‑SMS)” adı altında tutar yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve ben herhangi bir ek paket, ek...

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde tobi üzerinden yönlendiriliyorum ve “beni arayın” seçene...ğini kullandığımda 49 TL gibi fahiş bir arama ücreti talep edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu şekilde ekstra bir kazanç kapısına çevrilmesini kesinlikle kabul ...

Vodafone mobil hattımda İstanbul Pendik Kurtköy Şeyhli Mahallesi’nde 01.05 – 01.20 saatleri arasında yaklaşık 15 dakika ...boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre içinde hattımda şebeke varken sadece arama yapabildim, mobil veri hiç görünmedi ve internete hiçbir şekilde erişemedim. Sorunu ...

Vodafone faturalı hattım 0535***2486 için eylül ve ekim 2026 dönemlerinde, ...yurt dışında interneti açmamama rağmen yurt dışı kullanımı adı altında ücre...

Vodafone kurumsal şirket hatlarımız Tekosarf Bilişim ve Dış Ticaret üzerine... kayıtlıydı. 5 adet kurumsal hattımızı 21 Eylül’de iptal ettirip başka bir ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son aylarda hattıma yansıyan Vodafone Pay çekimleri nedeniyle fat...uralarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıktı. Eskiden faturalarım yaklaşık 800 TL civarında gelirken, özellikle Eylül ayında faturam 2.240 TL olarak geldi ve bunun içinde V...

Vodafone hattım babası olarak benim üzerime kayıtlıdır ve çocuğumun kimlerl...e konuştuğunu kontrol etmek amacıyla bilgi almak istiyorum. Bu konuyu defal...

Vodafone hattımı kapatmak amacıyla İzmir Optimum AVM içindeki Vodafone mağazasına başvurdum. İşlem sırasında hattıma ait... iki adet fatura çıkarıldı ve bu faturaların ödemesini mağazada yaptım. Ardından bana, 24 saat içerisinde aranarak hat kapatma işlemi için onayımın alınacağı bilgisi verildi. Buna ...

Vodafone’a kayıtlı 0542*****30 numaralı hattımın sahibi olarak, tarife taahhüdümle ilgili yaşadığım bilgi karmaşası ve m...üşteri hizmetlerine ulaşamama problemimi paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce tarafıma yapılan bir arama ile hattımın taahhüdünün yarın sona ereceği bilgisi verildi. Ancak Vodafone...

Vodafone kullanıcısıyım. Engelli indirimi için başvuru yapmak amacıyla bugü...n Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri t...

Vodafone hattıma ait aboneliğimi kapattım ve sadece son kalan faturamı ödemek istiyorum. Yaklaşık 20.10.2026 tarihinden ...beri tarafıma gönderilen ödeme linki üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir haftadır sistem sürekli hata veriyor ve “borç öde” ekranından ileri geçemiyorum. Farklı zamanlard...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç saattir müşteri temsilc...isine bağlanmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli Tobi’ye yönlendiriyor. H...