Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

22 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında Türk Telekom’daki hattımı online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak istedim. İ...şlem sırasında bana fiziksel sim mi yoksa esim mi istediğim soruldu, ben de esim tercih ettim. Sistem üzerinden esim’e ait QR kodun ve sim kart bilgilerinin yer aldığı bir ekran aç...

Geçen ay hattımı uygun fiyatlı olduğu için Vodafone’a taşıdım. Başvuru esnasında telefonum e-sim’i desteklemediği için ö...zellikle fiziki hat talep ettim. Şu an kullandığım cihaz e-sim desteklediği için hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için online kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak ...

Vodafone kurumsal abonesi olarak müşteri temsilcimle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum ancak uzun süredir bireysel aboneli...klerle ilgili ciddi bir “ulaşılamama” sorunu yaşıyorum ve artık hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Öncelikle, kurumsal müşteri olduğunuzdan 542’yi aradığınızda bireysel müşteri ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği için ...arandım ve uygun bulduğum için tarifemi değiştirdim. Görüşme sırasında özel...

22.06.2026 tarihinde saat 09.34’te Vodafone müşteri hizmetlerini, faturalı ...hattan faturasız hatta geçiş yapmak için aradım. Görüşme sırasında bağlandı...

8 Haziran’da hattımı Vodafone’a taşıyarak FreeZone 30 GB faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede aylık 30 GB internete ek ...olarak 30 GB sosyal medya kullanımının da tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak hattım açıldığı günden beri sosyal medya için vaat edilen 30 GB paket hatta hiç yansımadı. İlk ba...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı Red'li 20 GB paketimi kullanıyorum. Kend...i internet paketim bittiğinde, ben herhangi bir ek paket onayı vermediğim h...

Mayıs ayında oğlum B***** A*** adına Vodafone hattı aldık ve bu hat üzerinden Migros’un 750 Money kampanyasından yararla...nmak istedik. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen Vodafone tarafından herhangi bir indirim kodu ya da 750 Money tanımlaması yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır kampanyanın ta...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm nisan ayı sonunda sona erdi ve 01.05.2...026 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm bittikten ve ...

Yaklaşık 3 senedir Vodafone hattı kullanıyorum, son 1 haftadır ise hatta neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum.... Özellikle ikamet ettiğim Maltepe/İstanbul bölgesinde evimin içinde şebeke tamamen yok, telefonla görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşam...

Vodafone hattımda bulunan genel GB internet ek paketini iptal etmek isterken yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek istiyo...rum. 19 Haziran günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapay zeka ile yaptığım görüşmede, ek paketi iptal etmek istediğimde ekranda iptal bedelinin ücretsiz olduğu bilgisi veri...

Vodafone hattımda kullandığım tarifem 5 GB internet içeren ve aylık 270 TL ödediğim bir paket. Haziran ayı içinde Vodafo...ne Hediye Çarkı üzerinden tanımlanan 10 GB’lik, 1 günlük internet hediyesini hatırladığım kadarıyla üç kez kullandım. Kullanım sırasında da internetin nereden düştüğünü, kendi tari...

TB turbudur turizm şey tic adına kayıtlı kurumsal faturalı hatlarımızı yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdı...k. Taşıma işleminden itibaren sorunlar bir türlü bitmedi. Hatlarımızdan birinin seri numarası yanlış gönderildi, bu nedenle yaklaşık 2 gün boyunca kurumsal hattımızı hiç kullanamad...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattıma ait 2024 Mayıs ayı faturam normalde yaklaşık 207 TL gelmesi... gerekirken bu ay 1.027,25 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı yüksek faturanın sebebini öğrenmek istiyorum ancak tarafıma yazılı bir fatura gönderilmediği için detaylarını da göremiyor...

Vodafone hattımda cihaz limit puanım bulunuyor ve bugün bu puanı kullanarak Vodafone uygulaması üzerinden cihaz almak is...tedim. Ancak öncesinde detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda birbirinden tamamen farklı ve çelişkili cevaplar aldım. 16 Haziran günü yaklaşık 13.47 ile 15.22 sa...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifemin s...üresi dolmak üzere olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır tarife değişikliği v...

Farklı bir operatördeki taahhüdümün bitmesinin ardından yaklaşık bir haftadır Vodafone’a geçiş yapmak istiyorum. Ancak b...u süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de internet sitesi üzerinden net ve uygun bir teklif alabildim. Vodafone’un internet sitesi üzerinden irtibat kurmaya çalıştım, fa...

Vodafone’a ait 5399**34** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 00.00 itibarıyla Haziran ayında sona erdi. Taahhüt bitiş t...arihini bildiğim için yaklaşık 1 aydır Vodafone yetkilileriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Arayan kampanya ekiplerine de fiyattan dolayı faturalı hatta devam etmek istemediğimi,...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım ve faturalarımın düzenli ödenmesi için bu hatta otomatik ödeme talimatı v...ermek istedim. Ancak hattın daha önce başka bir kişiye ait olması nedeniyle, o kişi tarafından tanımlanmış bir otomatik ödeme talimatı bulunduğu söylendi ve bu yüzden kendi adıma y...

Vodafone hattımda “Uygun 15 GB” adlı faturalı tarifemin taahhüdünün son ayı...ndayım. 15 Haziran saat 21.20 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahh...

Vodafone hattım için “aslı gibidir” kaşe ve ıslak imzalı evrak almak amacıyla Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisine... 13 Haziran’da gittim. Mağazadaki görevli, bu işlemi mağazadan değil Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaparak halledebileceğimizi ya da çıktı alırsam faturaya kaşe bas...