Vodafone müşteri memnuniyeti

Vodafone hattımla ilgili olarak, haksız yurt dışı kullanım ücreti ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. 08.06.2026 tarihinde Portekiz seyahatim öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mevcut tarifemi Portekiz’de 10 gün boyunca tıpkı yurt ...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir 259 TL civarında fatura ödüyordum. Temmuz ayında taahhüdümün bittiği için tarife...m “Yalın Fırsat 2024 20 GB” olarak güncellenmiş ve aylık ücretim bir anda 900 TL’ye çıkarılmış. Bu kadar yüksek bir tutarı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni arayacaklarını ...

Vodafone mobil hatta ait bu ayki faturada yaklaşık 100 TL fazla ücretlendir...me ile karşılaştık. Konuyu Vodafone ile görüştüğümüzde, geçen ay hatta tanı...

Vodafone’da biri Business, biri bireysel olmak üzere iki hattım bulunuyor ve uzun yıllardır müşterinizim. Business hattı...mı yaklaşık 6–7 yıldır, bireysel hattımı ise yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bireysel hattım için 15 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, kısa süre önce arandım...

Turkcell’de kullanmakta olduğum faturalı hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim. 10.07....2026 tarihinde başvurumu yaptım ve yeni sim kartımın Çanakkale ili Lapseki ilçesindeki ev adresime gönderilmesini talep ettim. Bana 16.07.2026 tarihi için Dijital Kurye randevusu v...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak... kullanıp faturalarımı da her zaman zamanında ödedim. Taahhüdümün sona erme...

Vodafone hattımda son dönemde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle 16.07.2026 tarihinde mevcut hattım için iptal tal...ebinde bulundum ve aynı gün yeni bir hat çıkarmak zorunda kaldım. Ancak yeni hat almama rağmen tarafıma sunulan tarifeler ve kampanyalar hâlâ çok yüksek seviyede kaldı. Mevcut eko...

Vodafone hattımda Kırmızı Tam Senlik tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yeni...lemek istedim. Görüşmede bana aynı tarife için 315 TL fiyat verildi. Oysa daha önce aynı tarife için yaklaşık 200 TL civarında bir teklif sunulmuştu ve bu fiyat benim için uygundu...

Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır çarkı çevirmeme rağmen... verilen hediyelerin hem çeşit hem de miktar olarak çok az olduğunu düşünüyorum. Genellikle aynı tür küçük hediyelerle karşılaşıyorum ve bu durum zaman içinde motivasyonumu ve uygu...

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini vergiler dahil 390 TL taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine dört gün k...aldı. 16 Temmuz Perşembe günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife üzerinden devam edebileceğim, ancak yeni dönem için aylık ücretin 590 TL olacağı bilgisi v...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 132 TL’lik tarifeyi kullanıyoru...m ve taahhüdüm 16 Temmuz’da sona eriyor. Taahhüt yenileme için aradığımda y...

Kasım 2025’te Vodafone faturalı hattım için kalan cayma bedelimi ve son faturamı ödeyerek operatör değişikliği yaptım. B...u tarihten Temmuz 2026’ya kadar tarafıma herhangi bir borç bilgisi, eksik ödeme uyarısı, fatura bildirimi ya da hatırlatma gelmedi. Temmuz 2026’da ise aniden, sözde ödenmemiş bir ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz satın aldım, daha sonra 14 gün içinde iade işlemini gerçekleştir...dim ve puanım da hesabıma geri yüklendi. Ancak Haziran dönemine ait, son ödeme tarihi 16.07.2026 olan faturamda, normal fatura vergilerine ek olarak 357,49 TL tutarında “damga verg...

Yaklaşık 27 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Antalya Muratpaşa bö...lgesinde genel olarak çekim gücü iyi olmasına rağmen, kullandığım sim kartı...

Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb...

Vodafone GSM hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni teklif edilen tarife ü...cretinin makul olmadığını düşünüyorum. Mevcut tarifemde aylık 140 TL ödüyor...