Vodafone müşteri memnuniyeti

Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan 30 GB internet ve 1000 d...akika paketi artık kullanım ihtiyaçlarımı karşılamadığı için tarifemi yükse...

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin aylık faturası gelmektedir. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için daha uygun ...bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan seçenekler ve fiyatlar makul seviyede değildir. Uzun süredir müşterinizim ve mevcut ekonomik şartlarda bu seviyedeki bir fatura tutarı ...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamda aşım olduğu için Eylül ...ayına ait yaklaşık 1.870 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun ü...

Sayın Vodafone yetkilileri, mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü b...ittiği için fiyatının neredeyse iki katına çıkarılmasından dolayı şikayetçi...

Vodafone’da uzun süredir Red'li 25 GB mobil tarifesini kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca, bu ay içi...nde tarifemi yenilemek için uygulama üzerinden ve tarafıma sunulan tekliflere baktığımda, mevcut tarifemden daha az GB içeren ve çok daha yüksek fiyatlı paketler önerildiğini gördü...

Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini yaklaşık 5–6 yıldır indirimli olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Ekim 2...026’da sona erecek. 5 Ekim 2026 tarihinde saat 16.32 ve 18.11’de çağrı merkezi tarafından arandım ve yeni tarife teklifleri olduğu söylendi. Yeni bir tarife istemediğimi, mevcut ta...

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresinin bitmesine ...yaklaşık 1 ay kaldı. Buna rağmen Vodafone uygulaması ve çağrı merkezi üzeri...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti 370 TL olmasına rağmen Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.119 TL o...larak çıkarıldı ve faturama 720 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Yanımda uygulamasında hangi alanda aşım yaptığımı ve detaylarını göremiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetle...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra 20 paketini ku...llanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca 07.10.2026 tarihinde Vodafone...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil...gilendirme veya uygun teklif sunulmadı ve son faturam 762 TL gibi yüksek bi...

Yaklaşık 13 gün önce Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyet konusunda 11 gündür hiçbir çözüm üretilmedi.... Bana verilen yanlış bilgi yüzünden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım ve bu işlemden sonra 5g Fırsat 25 GB paketini alamayacağımı sonradan öğrendim. Bu süreçte müşteri...

Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin taahhüt süresi dolmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından öncesinde hiçbir şek...ilde aranmadım ve tarife bitiş tarihimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini kendi çabamla fark ettiğimde ise aynı paket veya benzeri bir tarife için karş...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı ve ev internetimi kullanıyorum. Şu anda Red'li 20 GB tarifem için olan taahhüt sürem... son ayına girmiş durumda. Geçen yıl 270 TL’ye kullandığım tarifenin içerik olarak daha düşük bir versiyonu için bu ay tarafıma 470 TL gibi çok yüksek bir bedelle teklif sunuldu. ...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Geçen yıl aylık 380 TL olarak ödediğim paket ücretimin bu sene 855 TL’y...e çıkarılmak istendiğini Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden gördüm. Yaklaşık yüzde 125’lik bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve bu oranda bir zamma hiçbir yerde denk ge...

Vodafone’da bireysel olarak kullandığım iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 8 aydır cihaz limitim 40.000 TL ola...rak görünüyordu ve tüm faturalarımı bu süre boyunca düzenli bir şekilde ödememe rağmen, 6 Ekim 2026 tarihinde cihaz limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Uygulama...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesi olarak hattımı kullanmaktayım. Ancak son... 1 aydır tarife değişikliği konusunda mevcut müşteriler açısından mağduriye...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 315 TL ödeyerek kullandığım 20 GB’lik p...aketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken, tarafıma 06.10.2026 tarihinde yen...

Vodafone hattımda bir süredir Red tarifesini kullanıyordum. Tarifemin süresi bittikten sonra tarafıma ne doğru düzgün bi...r bilgilendirme yapıldı ne de mantıklı, kullanılabilir bir tarife önerildi. Yaklaşık 1 aydır hem uygun hem de ihtiyaçlarıma hitap eden bir tarife sunulmadığını görüyorum. Müşteri ...

Vodafone hattımda 5g sınırsız 40 GB sosyal tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 771 TL olarak geldi. Aynı paketi kul...lanan bir arkadaşım ise aynı dönemde 456 TL ödüyor. Aynı tarife için bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...