Sadık Vodafone Müşterisine 620 TL Aylık Ücret Teklifi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Eşimin Vodafone hattında uzun süredir Red 40 GB tarifesini kullanıyoruz. Yaklaşık 6 yıllık Vodafone kullanıcısı olmasına rağmen mevcut tarifesinin 31 Ekim’de biteceğini öğrenmemiz üzerine müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede aynı tarife için aylık 620 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Eşimin yıllardır Vodafone müşterisi olmasına ve başka operatörlere geçme imkânımız olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Sadık müşterilere daha uygun, makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını, eşimin hattı için bu fiyata tekrar taahhüt vermek zorunda bırakılmadan indirimli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyetini sağlayacak bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.