to read complaints and reviews, or file yours.
06.01.2026 tarihinde internet sayfanız üzerinden numaramı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım ve Red Sosyal 40 GB tarifes...ine geçiş için işlem oluşturdum. 07.01.2026 tarihinde sim kartın elimde olacağı söylendi ancak o gün herhangi bir teslimat olmadı. Daha sonra gecikme için özür dilenip 14.01.2026 t
"İlgilendigiz ve hemen dönüş yaptığınız için teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için fatura borcuma ödeme sözü vermek istiyorum; ancak yakl...aşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542’yi aradığımda, hat
Olumsuz bir operatör olan Vodafone, tamamen hile üzerine kurulmuş bir opera...tördür. 2 aydır bir ses kaydını dinleyemiyorlar; işlerine gelmeyince sizi a
"Konu ile ilgilenip çözüme kavuşturdular, hattımı artık kullanabiliyorum. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle başvurdum, Dijital Kurye sim kartımı tes...lim edeli tam bir hafta oldu ancak hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Numaramı
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red paket hattımda İstanbul genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle çoğu... yerde doğru düzgün internet kullanamıyorum. O kadar ücret ödememe rağmen aldığım hizmet neredeyse sıfır durumda. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum, ancak hiç bu kadar kötü b
"Hemen çözüldü yardımları için çözüm ekibine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır yalnızca benim kullandığım Vodafone faturalı hattımda, O...cak 31 tarihli faturamda Google One adı altında iki kez 459 TL olmak üzere
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy ve Bahçelievler bölgelerinde neredeyse hiç düzg...ün internet hizmeti alamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone
İzmir’de ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 4,5G şebeke ...neredeyse hiç çekmiyor, şehrin göbeğinde olmamıza rağmen ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de GSM görüşmelerini sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum. Bu süreçte Vodafone
"“Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.” “Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim.” “Kısa sürede çözüm sunulduğu için teşekkürler.”"
Vodafone hattımda taahhüt sürem dolduktan sonra faturasız hatta geçiş yaptı...m. Bu geçiş öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel
"Teşekkür ederim çözüldü"
Vodafone bireysel hattım için tarifemde değişiklik yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri sürecinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adres bilgilerimi yanlış girerek işlemi hatalı yaptı ve bu nedenle hattımla ilgili işlem askıda kaldı. Yaklaşık 18 Ocak civarında başlatt
"Alternatif yolla fazlasıyla hediye olarak mağduriyetim giderildi. Fakat normal işleyişinde kampanya kapsamında bu duruma düşmeden yararlanmak isterdim."
28.01.2026 saat 00:09 civarında Vodafone’un “Faturana Yansıt 10 GB” mobil i...nternet kampanyasına SMS göndererek katılım sağladım. Kampanya kapsamında A
26 Ocak’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hat taşıma başvurumu online olarak yaptım. Sistem üzerinde e-sim ile başvur...unun hemen onaylanabileceği yazıyordu, başvurum alındı ancak hat hala taşınmadı. Asıl problem, süreçle ilgili bilgi alabileceğim hiçbir muhataba ulaşamıyor olmam. Müşteri hizmetle
Vodafone mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile evrakların teslim edileceği, ...27.01.2026 tarihinde gün içinde kurye tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ne arandım ne de adrese herhangi bir kurye geldi. Bu işl
Vodafone online hat talebinde bulundum. Tüm bilgilerim ve e-Devlet onayım alındıktan sonra SIM kart tarafıma ulaştırıldı.... 24 saat içinde aktif olacak dedikleri hat aktivasyonu 4 gün oldu, hâlâ ortada yok. Zor bela gece gündüz demeden ulaşabildiğim müşteri hizmetleri hattınız pasif olmuş. Bu durum, V
Vodafone numara taşımada yaşanan sıkıntı ve müşteri hizmetlerine ulaşamama.... Hattımı taşımak için onlinedan başvuru yaptım. Başvurumu e-devletten onay
Vodafone mobil hattım 533 529 75 83 ile ilgili verdiğim ödeme sözü konusunda itirazım bulunmasına rağmen müşteri hizmetl...erine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatla bağlanamadığım için itirazımı iletemiyor ve bilgi alamıyorum. Ödeme sözüme ilişkin itirazımın değerlendirilmesini ve
Vodafone faturalı hattımda bulunan pay hazır limitimi “hazır limitimi faturama yansıt” seçeneğini kullanarak 26.01.2026 ...tarihinde anında kullandım. Ancak sonrasında bu limiti sanal kartıma aktarmak istediğimde, sistem hiçbir şekilde aktarım yapmıyor ve saatlerdir bu problemi çözemiyorum. Müşteri hi
"Teşekkür ederim"
Vodafone numara taşıma başvurusu için Dijital Kurye üzerinden 26.01.2026 ta...rihine randevu oluşturdum. Bu tarih için özellikle program yaptım ve işimde
"Kaç günün sojunda çözüldü sorun teşekkür ederim"
Türk Telekom’da bulunan mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için Dijital Kurye üzerinden başvuru yaptım. Faturalı hat ola...rak geçiş yapmak istiyordum ve başvuruma ait 2026012277741212 numaralı kayıt oluşturuldu. Dijital Kurye ile sim kartımın adresime ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden en az 5 gü
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat Paketi kapsamında Aralık 2025 dönemine ait faturamda “yurt dışı mesajl...aşma” adı altında anlam veremediğim ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Normalde 125 TL civarında gelmesi gereken faturam bu kalemler nedeniyle 173 TL olarak çıkarılmış durumda. Fa
"İlgiden memnun kaldım."
Vodafone kurumsal hat işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2...6.12.2025 tarihinde bireysel olan iki hattımın kurumsala taşınması için baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100