to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Arnavutköy Hadımköy Bölgesinde Şebeke Kalitesi Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Vodafone şirket hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Arnavutköy Hadımköy bölgesinde hattımın çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Şebeke sürekli 4.5G’den Edge hızına düşüyor, internet sık sık kopuyor ve yaptığım telefon görüşmeleri kesiliyor.
Şebeke sorunu o kadar yoğun ki, Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda bile hat kesiliyor ve görüşme yapamıyorum. Bu nedenle sorunu resmi olarak iletemiyor, destek alamıyorum. Şirket hattı kullandığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor.
Hattıma ait numaram 0532*****64’tür. Bulunduğum bölgede baz istasyonu ya da altyapı kaynaklı bir sorun varsa tespit edilerek, şebeke ve internet çekim kalitesinin acil şekilde düzeltilmesini ve kesintisiz iletişim sağlayabilecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
