to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Vodafone İnternet Paketi Çalışmıyor
Yurt dışından geldikçe paket yüklediğim Vodafone faturasız bir hattım var. İnternet paketi yüklediğim halde bilgisayarımla paylaşabilmem adına haklarımı kullanamıyorum. Defalarca Vodafone a gittiğim müşteri hizmetlerine ulaştığım halde sorunu çözmediler. Yurt dışından gelip hat & kullanım hakkı alacaksanız Vodafone asla diyorum. 2 bin küsur ödeyip hakları kullanamadan döneceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Türkiye'de zaten 10 gün kalacağım, internet paketi satıp bilgisayarımla paylaşmama izin verilmeyen bir sorunu anında çözmediğiniz için asla yararlı olmayacak, ve böyle bir durum için defalarca Vodafone merkezine gittiğim halde çözümsüz bırakıldım. Yurt dışında yaşayıp ülkeye geldiğinde internet için asla Vodafone tercih edilmemeliymiş bunu çok iyi anlamış oldum. Ödediğim 1150 + 970 TL ücretler de boşuna gitmiş oldu. Yazık diyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonum sürekli elimde tarafınızdan hiçbir arama olmamıştır. Problemim hala, sürmekte
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonumun sesi açık ve hep elimde, asla kimse de arama yapmadı. İlettiğiniz rota ile zaten şikayetimi defalarca bildirdim, dün saatlerimi çözmek için harcadım ama asla çözüm önerisi getirilmedi. Bana 15 Mart a kadar bekleyin sonra çözülecek dendi dalga geçer gibi. CİMER e de yazdım. Tamamen mağdur bırakıp ilgileniyor gibi yazılması halkı çok yanıltıcı gerçekten inanamıyorum. Umarım detaylı araştırırlar ve açıklığa kavuşur bana da ders oldu Vodafone a güvenmek
Arkadaşlar buradan arayıp ulaşmaya çalışıp destek vermişçesine yanıtladılar ama asla kimse bana ulaşmadı bir cevapsız bile yoktur, çözüm sunmakla uğraşmadılar bile, mağduriyetimle kaldım. Yurt dışından gelip TR de internet kullanacaksanız bu yaklaşımları size de ders & örnek olsun.
