Vodafone’da Taahhüt Sonunda Fiyat Şokları Ve Şeffaf Olmayan Tarifeler

Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm 22.02.2026 tarihinde bitecek ve şu an kullandığım tarifenin ücreti aylık yaklaşık 310 TL. Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin en uygun 420 TL olarak gösterildiğini görüyorum. Üstelik fiyatı biraz daha uygun olan tarifelerde ise internet ve dakika hakları ciddi şekilde düşüyor.

Her sene benzer şekilde, taahhüt bitimine yakın dönemde makul bir tarifeden çok daha yüksek ücretler gösterilerek müşterilerin adeta mecbur bırakıldığını düşünüyorum. Telsiz kullanım ücreti, vergi, KDV gibi kalemlerle de ekstra masraf çıkıyor ve toplam tutar iyice artıyor. Bu fiyatlandırma politikasını adil bulmadığım için mevcut ya da benzer haklarla, makul bir ücret üzerinden devam etmek istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, bayiye gitmeye de yoğun çalışma tempomdan dolayı zaman ayıramıyorum. Bu nedenle, hem uygulamada gösterilen tarifelerin makul seviyeye çekilmesini hem de mevcut tarifeme yakın haklarla, fahiş artış olmadan devam edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağım.