Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artış Mağduriyet Yarattı

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak şu anda tarifem için talep edilen ücretin aşırı yüksek olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Daha önce yaklaşık 200 TL civarında ödediğim tarife ücreti şu an 335 TL seviyesine çıktığı için bu fiyatı artık makul bulmuyorum ve bu durum Vodafone’un müşterisini önemsemediğini, bizleri değersiz gördüğünü hissettiriyor.

Herhangi bir bilgilendirme veya mantıklı bir açıklama yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Konuyla ilgili kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine ya da yetkili birine doğrudan erişemediğim için sorunu da netleştiremiyorum. Hattımı Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone’dan beklentim tarifemin ücretinin yeniden gözden geçirilerek makul seviyeye çekilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.