Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, chatbot AI Assistant - Genie isimli yapay zeka uygulaması “ücretsiz dene...me” adı altında beni yanıltarak 249,99 TL hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Uygulama kendisini ücretsiz deneme olarak tanıtırken, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapı...

Vodafone şirket hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Arnavutköy Hadımköy bölgesinde hattımın çekim kalitesi cid...di şekilde düştü. Şebeke sürekli 4.5G’den Edge hızına düşüyor, internet sık sık kopuyor ve yaptığım telefon görüşmeleri kesiliyor. Şebeke sorunu o kadar yoğun ki, Vodafone müşteri...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini bugün Vodafone’un kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 235 TL olarak yaptım. ...Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bu süreçte hattım kapalı olduğu için özellikle tüm banka işlemlerim durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

Vodafone’a ait 0546********85 numaralı hatta ilişkin olarak, kullanmadığım bir hat için daha önce çıkan borcu ödeyip hat...tın kapatılmasını talep etmiştim. Ağustos ya da Eylül 2025 döneminde yaptığım bu başvuruda, hattın kapatılması için talep oluşturulduğu ve işlemin yapılacağı tarafıma bildirildi. ...

Vodafone hattımda “mobil faturana yansıt” seçeneğiyle Google Play Store üzerinden Spotify ödemesi yapmaktaydım. Spotify ...ödemelerim için 3 ay boyunca iade yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, daha ilk aydayken son faturamda bu ücretlerin yine yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında uzun süredir haksız kesintiler yapıld...ığını fark ettim. 0545******** numaralı faturalı hattımda, 2025 Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 1000 TL ile 1700 TL arasında değişen tutarlar faturama yansıtılmış. Bu ücretler...

Vodafone mobil hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü canlı bir müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli aynı sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum; “Hobi mi ne, sizinle devam edin” şeklinde bir menü akışı çıkıyor ve bu menü içinde dolaşmak...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyor...um. Hattımdan 15 günde bir fatura kesiliyor ve bu faturalar da 3000–4000 TL...

Vodafone’un 1+1 sinema kampanyasından aldığım kodu Biletinial üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Kod SGM Hatası” uyarısı... alıyorum ve kod hiçbir şekilde geçerli olmuyor. Bu sorunu 16 Şubat tarihinde yaşadım, 18 Şubat tarihli seans için bilet almak isterken kampanyadan faydalanamadım. Sorunu çözmek i...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li Özel 40 GB paketimin süresi dolduktan sonra yenilenmemesini özellikle talep etmeme ...rağmen, bugün iznim ve onayım olmadan tekrar paket yenilemesi yapılmış ve hatta 1075 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Daha önce Vodafone tarafından aranarak paket sürem dolduğu...

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır internet hızımın ciddi anlamda yavaş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İstanb...ul içinde bulunduğum her yerde internet neredeyse sürekli yavaş, sağlıklı şekilde kullanım sağlayamıyorum. Hat sahibiyim ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödememe rağmen, aldığım h...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak şu anda tarifem için... talep edilen ücretin aşırı yüksek olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur h...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 1 aydır İstanbul genelinde, tüm ilçelerde ciddi mobil şe...beke sorunu yaşıyorum. Hem internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor hem de telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, zaman zaman da hat hiç çekmiyor. Bu durum günlük iletişimimi ve i...

Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm 22.02.2026 tarihinde bitecek ve şu an kullandığım tarifenin ücreti aylık ya...klaşık 310 TL. Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin en uygun 420 TL olarak gösterildiğini görüyorum. Üstelik fiyatı biraz daha uygun olan tarifelerde ise intern...

Vodafone hattımı Honor 20 Lite marka telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık i...ki aydır SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” hatası alıyor...

Vodafone hattım üzerinden 2026 Ocak ayında, onayım ve bilgim dışında “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatıldığını ve b...u abonelik için faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Ankara’da kullandığım faturalı hattım için, hiçbir onay vermediğim ve hiçbir üyelik talebinde bulunmadığım bu hizmete hak...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır FreeZone 16+16 GB tarife...sine geçmeye çalışıyorum. 26 yaşından küçük olmama rağmen hattım annemin üz...

Vodafone’da Uyumlu Özel 10 GB tarifesine 12 ay sabit ücret sözüyle abone oldum. Tarifeye başlarken aylık faturamın 155 T...L olarak sözleşme bitimine kadar sabit kalacağı söylendi. Ancak sözleşmemin bitmesine 3 ay kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 185 TL’ye yükseltildi. Son iki aydır bu zam...

Vodafone faturalı hattım kısıtlı olduğu için hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum, ancak kısa süre önce numara değiş...ikliği yaptığım için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulama benden şifre istedi, fakat hattım kısıtlı olduğundan SMS alamıyor ve bu şifreyi edinemiyorum. Bu d...

Vodafone’a ait faturalı hattımı 1 Ocak tarihinde kapattırmama rağmen hattın hâlâ açıkmış gibi işlem görmesi ve üzerime b...orç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattın kapatıldığını düşünürken 21 Ocak’ta yaklaşık 1.500 TL, Şubat ayında ise yaklaşık 1.300 TL tutarında borç yansıtıldığını öğrendim. Bu ...

Vodafone hattıma ait 20 Ocak 2026 tarihinde “faturana yansıt” işlemi olarak... görülen, Midas adlı işlem üzerinden 2.031 TL tutarında bir ücret yansıtıld...