to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın ödemesini bugün Vodafone’un kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 235 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı.
Bu süreçte hattım kapalı olduğu için özellikle tüm banka işlemlerim durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone bayisine gittiğimde de bayidekiler hattın açılması konusunda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542 ve 5420000 numaralarını aradım, ancak her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem hattım kapalı kalıyor hem de kimseye ulaşamıyorum.
Yapmış olduğum ödemenin sistemlerinize yansıtılarak hattımın daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamı ödemeyi unutmuşum ve bu sabah hattım ödeme yapılmadığı için kapandı. Saat 09.00 civarında Vodafone internet sitesi üzerinden kredi kartımla faturamı hemen ödedim ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Şu an...
Vodafone kapalı olan bir hat için yıllardır bana hala fatura göndermeye devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone bayileri hat zaten kapalı olduğu için işlem yapamıyoruz dediler ve beni 542 ye yönlendirdiler. Onlar da ekranlarında hat kapalı olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorlar. Yaklaşık 1 aydır ...
29 Aralık saat 13.00’te 0542******** numaralı Vodafone hattıma ait faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 8 saat geçmesine karşın hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...
Yorumlar