"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim
4.057 şikayet
Avustralya'da Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Acil Yardım Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Avustralya, Melbourne’da bulunuyorum. Bugün gün boyunca en az 10 kez Vodaf...one müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Otomatik sesli yanıt sistemi devreye girdikten sonra “müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” deni
Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Vodafone mobil hattım üzerinden iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sürekli menüde yön...lendiriyor ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. İki gündür defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için mağduriyeti
Zayıf Sinyal Ve Kesintili Aramalar, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım; ancak internet bağlantı kalitesi ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’nde bulunduğum bölgede internet çekim gücü oldukça zayıf ve telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler meydana geliyor. B
Vodafone İnternet Aşımı Nedeniyle 4000 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone hattını kullanan arkadaşımın Şubat ayı faturasına, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 4000 TL tutarında yüksek b...ir borç yansıtılmış durumdadır. Arkadaşım bu konulardan çok anlamadığı için paketin bittiğini ve aşım olduğunu fark edememiş, bu yüzden de bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmı
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Tarife Artışı Kabul Edilemez
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattım 5xx 763 xxxx numarası için kullandığım mevcut tarifem...in taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyor. Şu anda aynı tarife için öd
Fatura Yansıtma Limitimin Sıfır TL Olarak Görünmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır fatura yansıtma limitim sistemde 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle hat...tım üzerinden hiçbir şekilde fatura yansıtmalı işlem yapamıyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim a
Vodafone Müşteri Hizmetine Ulaşmanın Zorluğu Ve Ücretli Geri Arama
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse işkenceye dönüşmüş durumda. Ar...adığımda yaklaşık 10 dakika boyunca sürekli tuşlama yaptırılıyor, ardından da uzun süre hatta bekletiliyorum. Basit bir işlem için bile bir insana bağlanmak bu kadar zor olmamalı.
Onaysız Vodafone One Family Bundle Paketlerinin Faturadan Kaldırılması
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 2026 Şubat dönemli, son ödeme tarihi 9 Mart olan faturamda “Vodafone One Family Bundle” adı altında... her biri 27 € olan üç ayrı paket yansıtıldığını gördüm. Bu paketler için herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturama eklenmiş durumdalar ve bu nedenle söz konusu
Vodafone 2 Gün Kullanımda Tam Aylık Ücret Talep Ediyor
"Teşekkürler"
21.02.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak aynı gün Vo...dafone Red tarifemde paketlerim yeniden yenilendi ve yaklaşık 2 gün daha ha
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, PPPoE Şifresi Alınamıyor
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde Vodafone kontörlü hattım üzerinden uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. ...Aradığımda hatta düşmeme rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Ben sadece internet bağlantım için gerekli olan pppoe
Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura İndirme Engeli Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalarımı indirmeye çalışıyorum, ancak sistem hiçbir şekilde fatur...a indirmeme izin vermiyor ve ekranda herhangi bir hata açıklaması da göstermiyor. Yaklaşık üç aydır devam eden bu sorun nedeniyle faturalarıma düzenli ve sağlıklı bir şekilde erişe
Vodafone Alacak Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone hat kullanıcısıyım, 53**53 numaralı hattım için cayma bedeli iptali sonucunda 916 TL alacağım oluştu. Bu tutarı...n tarafıma iade edileceği söylendi ancak yaklaşık 4 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Alacağım için e-Devlet üzerinden borç/alacak kısmından talepte bulundum, IBAN bilgilerimi d
Pepsi Kazandirio Kampanyasından Kazandığım 5 GB İnternet Aktifleştirilemedi
24.02.2026 tarihinde saat 09.16 civarında Pepsi’nin Kazandirio kampanyasınd...an yararlanmak için aldığım Pepsi şişesinin kapağı üzerindeki kampanya kodu
Vodafone’da Görülen 1.200 TL Cayma Bedeli Faturada 3.600 TL Olarak Yansıtıldı
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve hattımı 25.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşırken c...ayma bedelimi öğrenmek istediğimde Vodafone’un sitesinde 1.200 TL olarak görünen cayma bedelinin faturama 3.600 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir Vodafone kullanma
Vodafone Pay Bilgi Talebim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Vodafone mobil hattıma yeni geçtim ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü canlı destek almayı baş...aramadım. Özellikle “Vodafone Pay nedir? ” konusunu sormak ve detay öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Bugün müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde y
Vodafone'dan Yüksek Cayma Bedeli Ve Belirsiz Fatura İtirazı
Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 tarihinde hattımı taşıyıp Vodafone’dan ayrıldım. Ayrılmadan kısa süre önce sadece 1... aylık yeni bir taahhüt yapmıştım. Buna rağmen hattımdan 1.558 TL gibi çok yüksek bir fatura otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiş durumda. Faturada hangi döneme ait oldu
Vodafone Mobil Sinyal Sorunu İşyerimde Mağduriyet Yaratıyor
Konya Selçuklu ilçesi Bedir Mahallesi Hadimi Caddesi’nde uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim zayıflığı soru...nu yaşıyorum. Özellikle sokakta ve açık alanda olmama rağmen hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede
Faturamda Yetkisiz 1800 TL Mobil Ödeme Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Çözüm ekibinden Mahmut beyle görüşme sağladık kendisi gayet ilgili bir çalışan mutabık kaldık teşekkür ederim ilgisine emeğine sağlık iyi çalışmalar"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve mobil ödemeyi sadece iCloud s...atın alımları için kullanıyorum. Bunun dışında hattım üzerinden herhangi bi
Aşırı Ücret Ve Hattımın Kapanmasıyla İlgili Yanıltıcı Bilgi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
10 gün önce gece saat 3‑5 arası, kendi paketimdeki internet bitmiş ve üzerine 2500 TL gibi bir aşım ücreti gelmiş. Ertes...i gün bir seferlik olmak üzere borcumun faturadan düşüleceğini söylediler, fakat 5‑6 gün sonra ara bir ödeme yapmam gerektiği, ödeme yapılmazsa hattımın kapanacağı mesajı tarafıma
Vodafone Tarifede Bilgi Verilmeden Üç Kat Zam Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi
"Temsilcinizin keyifli görüşmesi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmanıza şaşırmadım teşekkür ederim Vodafone'a ekibine. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “eş dost 40 GB” isimli bireysel fatur...alı tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 450 TL’den 1200
İzinsiz Hizmet Ve 499 TL Ücret İadesi Talebi
"İlgilenip aksiyon aldıkları için teşekkür ediyorum."
SMS Gönderememe Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık iki aydır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönder...emiyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen SMS gönderme işlemi sürekli hata veriyor ve bu yüzden birçok işlemimi ve doğrulama kodu gerektiren girişleri yapamıyorum. Bu süreçte zama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















