to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 1000 TL’ye Karşı Sürekli Yavaş Mobil İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır internet hızımın ciddi anlamda yavaş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içinde bulunduğum her yerde internet neredeyse sürekli yavaş, sağlıklı şekilde kullanım sağlayamıyorum.
Hat sahibiyim ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödememe rağmen, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de kimseye ulaşamıyorum, adeta müşteri hizmetleri yokmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, kesintisiz ve makul hızda mobil internet hizmeti sunulmasını ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
