Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hatlarımdan birinin taahhüt süresi 21.01.2026 tarihinde bitiyor olma...sına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İndirimli olarak yeni bir taahhüt yaparak hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu konuda bilgi ve destek ala...

Vodafone mobil hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin faturamda, iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen 637 TL tut...arında bir ücretlendirme ile karşılaştım. İTunes üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde faturamda bu şekilde bir kalem görünmektedir. Bu işlem bana ait olmadığı için fa...

Vodafone mobil hattımın sonu 6399 olan numarası üzerinden uzun süredir çok yüksek vergilere maruz kalıyorum. Öğrenci olm...ama rağmen “uygun tarife” olduğu söylenerek bir tarifeye geçirildim. Şu anda tarife ücretim yaklaşık 389 TL olmasına rağmen, her ay faturama yansıyan vergiler 250 TL civarında geli...

Vodafone hattım üzerinden ek cihaz olarak JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım. Ürünü Haziran 2025’te aldım ancak yaklaş...ık 2 aydır kulaklık ilk günkü performansında çalışmıyor ve sürekli olarak bozulma sorunu yaşıyorum. Ses kalitesi belirgin şekilde düştü ve artık ilk günkü gibi ses vermiyor. Yaşad...

Zeytineli Group Yapı adına kullandığım kurumsal GSM hattı için bireyselden kurumsala geçiş talebimde bulunmama rağmen, a...radan 7 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. 28.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemin sonuçlanması için uğraşıyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Vo...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 29 Aralık 2025 tarihinde online ba...şvuru yaptım. 31 Ocak 2026 tarihinde sim kartım kurye ile teslim edildi ve ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alınan “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndirim Paketi”ni yaklaşık bir aydır ip...tal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ilgili paketin yanında iptal butonu çıkmıyor ve bu nedenle kendi kendime ...

Hat kapandı hiçbir şekilde müşteri. Hizmetlerine bağlanamıyorum benimle iletişime geçmiyorlar. Acil iletişime geçilmesin...i talep ediyorum. 7000 arıyorum 542 arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum böyle operatör olmaz ya değiştireceğim en son by gidişle

Vodafone hattım üzerinden numara değişikliği yaptım. Eski numarama ait borcu ödemek istediğimde sistem her seferinde öde...meyi reddetti, bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen yeni numaramı yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Bugün ise hattım, ocak ayı faturasın...

Vodafone 8938 ile biten hattıma, herhangi bir aşım yapmamama rağmen Ocak ay...ı faturama adımlı aşım ücreti adı altında 435 TL fazla ücret yansıtılmıştır...

14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde Sialive üzerinden Vodafone hattım için iki kez 1 GB internet paketi satın aldım. Toplamd...a 1000 puan harcamama rağmen her iki işlemde de paketler hattıma tanımlanmadı. Ödemelerim/puan kullanımım gerçekleştiği halde internet paketlerimi kullanamıyorum. Henüz Sialive ve...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım, ancak Vodafone’da kalan 476 TL civarındaki borcumu yaklaşık bir haftadır h...içbir şekilde ödeyemiyorum. Borç bilgim e-Devlet üzerinde açık ve net bir şekilde görünüyor, fakat ödeme kanallarında sürekli sorun yaşıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Müşter...

Annemin kullandığı Vodafone hattına ait Aralık 2025 ayı faturamda yaklaşık 20 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. ...Tarife dışında bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın beklediğimden yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşlı olduğu için elbette bilmiyor ama ben bir kontrol ettim ...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone web sitesi üzerinden bireysel hattım için hat değişikliği başvurusu yaptım. Başvuru sırası...nda hattın adrese teslim edileceği belirtildi ve telefonla teslimat için adres bilgilerim alındı. Buna rağmen arayan, soran, hattı getiren hiç kimse olmadı. Bu süreçte müşteri hiz...

Vodafone hattı oğlumun kullanımında olmasına rağmen hat sahibiyim ve Aralık ayı faturamda iTunes Store adı altında, beni...m hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2.700 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ne tarafımdan ne de bilgim dahilinde yapılmış bir satın alma veya abonelik işlemi bulunmamaktadır....

Vodafone hattıma son iki aydır faturama düzenli olarak iTunes ödemeleri yan...sıtıldığını fark ettim. Aralık ve ocak ayına ait faturalarımda, küçük kalem...

Vodafone faturalı hattıma Aralık ayı için 2800 TL borç yansıtıldığını gördü...m. Gerekçe olarak internet aşımı gösteriliyor ancak yaklaşık 20 gündür hatt...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Ocak’ta Netflix izlemek için “Sınırsız Eğlence Paketi” satın aldım. Paketi alma...dan önce ve alırken ekranda Netflix kullanımının sınırsız olacağı, yani internet kotamdan yemeyeceği özellikle belirtiliyordu. Ancak telefonu kullanarak Netflix uygulamasından film...

Uzun zamandır Vodafone hattımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiçbir zama...n gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542’yi aradığımda sürekli TOBi karşıma çıkıyor ve canlı bir temsilciye yönlendirilmeden aynı döngü içinde kalıyorum. İletişim hat...

Vodafone hattımda bilgim ve iznim dışında internet paketi tanımlanmış ve bu... işlem nedeniyle faturama yaklaşık 500 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. He...