Vodafone Müşteri Hizmetleri
66.511 şikayet
Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone telefon hattımda mobil internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşı...yorum. Samsun ili Kavak ilçesindeki evimde yaptığım hız testinde internet h


Vodafone Hattım Kapatıldıktan Sonra Cihaz Alım Puanlarım Yüklenmedi
Vodafone faturalı hattımın tüm borcunu yaklaşık iki yıl önce kapatmama rağmen, hatta tanımlanması gereken cihaz alım pua...nlarım hâlâ yüklenmedi. Uzun süredir herhangi bir gecikme ya da borç olmamasına rağmen bu haklarımın tanımlanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşte
50 Dakikayı Aşan Bekleme Süresiyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı
"İlginize teşekkürler işlemim yapiĺdı"


Yıllık 15 GB Paket Talebim Reddedildi, Yüksek Fiyatlı Tarife Zorlaması
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım yıllık paketimin bitiş tarihi 7 Mayıs 2026 idi. Paketim bittiği andan i...tibaren yaklaşık 20 gündür, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece yüksek ücretli ve 60 GB gibi gereksiz derecede yüksek paketler dayatılıyor, daha makul bir seçenek sunulmuy
Vodafone Çekim Sorunu Ülke Genelinde Kesintisiz Hizmet Talebi
Vodafone hattı kullanıyorum ve gittiğim hemen hemen her şehirde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dünya kadar para ödediğim ...hatta birçok yerde düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet kullanamıyorum. Temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu durum çok uzun zamandır devam ediyo
Vodafone 5.500 TL Ödeme Yaptım, Hattım Açılmadı
Vodafone faturalı hattımın toplam 5.500 TL tutarındaki borcunu 19 Mayıs tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödememe... rağmen, aradan neredeyse iki hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Sistem üzerinde gözüken herhangi bir borcum da bulunmuyor. Hattım Konya Selçuklu’da üzerime kayıtlı olar
Vodafone Karasu Aziziye'de İnternet Çöküyor, 1000 TL'lik Faturaya Karşı Kullanılamaz
Vodafone mobil hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’nde kullanıyorum ve 20 Mayıs’tan bu yana internet neredeyse tama...men kullanılamaz durumda. Gün boyu, günün her saatinde mobil internet hızım o kadar düşük ki sayfalar açılmıyor, sosyal medyada gezinemiyorum, video ya da film izlemek zaten imkans

Vodafone Bayisinde 1500 TL Hat Devir Ücreti Ve Gizli Yeni Hat Ücreti İtirazı
Vodafone’a ait 5387 ile başlayan ve daha önce abimin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma geçirmek için Şanlıurfa Hali...liye Yenişehir Mahallesi Emniyet Caddesi’nde, Banu Eczanesi yanında bulunan Vodafone bayisine gittim. Hat devri sırasında benden 1500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti peşin olara
Vodafone’da Yanlış Tarifeyle 10 GB Paketi Kullanmak Zorunda Bırakılmak
"Başvurumda yaşanan sorun için iki farklı çözüm önerisi sunuldu ve tercihime göre yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"


Yanlış Tarife Ataması Sonrası Fazla Fatura Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone bayisi üzerinden 2025 Aralık ayından beri mobil hattımı faturalı hatta geçirdim. Ancak bu geçiş sırasında yanlı...ş tarife tanımlandığı için aylık yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken 500 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattım 0544********00 numaralı ve Vodafone sisteminde adım M***** A*
Vodafone Faturasız Hatım Kısıtlı Kalıyor Ve Arama Yapamıyorum
Vodafone’a ait 5538****26 numaralı faturasız hattımın takılı olduğu telefonum çalındıktan sonra hattımı bir Vodafone şub...esine giderek kısıtlattım. Daha sonra yedek sim kart aldım ve hattımı tekrar aktif hale getirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ arama yapamıyorum. Şu anda dışarıdan
Taahhüt Süresi Bitmeden Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifleri Sunulması
"Şikayetim çözümlendi"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 270 TL olarak kullanı...yorum ve taahhüt sürem 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, henüz taah
İzinsiz 1.800 TL Apple Harcaması Vodafone Faturasına Yansıtıldı: İptal Ve İnceleme Talebi
Vodafone hattıma bu ay gelen faturada, iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen yaklaşık 1.800 TL tutarında bir harcama ya...nsıtıldığını gördüm. Oysa benim güncel iTunes harcamalarım en fazla 200 TL civarındadır ve faturaya yansıyan bu yüksek tutarda herhangi bir işlem yapmadım, bilgim ve onayım dışında


Keşan Sazlıdere Köyünde Vodafone Red Hattım Sürekli Çekim Sorunu
Vodafone Red hattımı yazlık olarak kullandığım Keşan Sazlıdere köyündeki evimde kullanamıyorum. Yaklaşık 25 Nisan 2026’d...an bu yana evin içinde neredeyse sürekli 1 diş çekiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm
FreeZone Kampanyasında Verilen Ek 10 GB İnternet Tanımlanmadı
Türk Telekom hattımı, Vodafone’un yeni gelen kampanyalarından biri kapsamında Isparta’daki bir Vodafone bayisine giderek... Vodafone’a taşıdım. Şubedeki çalışan, hat annemin üzerine kayıtlı olsa bile 26 yaşın altında olduğum için hattımı kimliğimle tanımlayıp FreeZone’lu olabileceğimi, bu sayede tarife
Vodafone'da Ağ Ve Kapsama Sorunu Çözüm Yok Sözleşme Feshi İstiyorum
Vodafone hat kullanmaktayım ve yaklaşık 1 aydır Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar bölgesinde ciddi şebeke ve kapsama pro...blemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da arama alamıyor ve mobil internet hizmetinden de verimli şekilde faydalanamıyorum. Günlü
Vodafone’da Yüksek Fatura Sorunu Ve Adil Fiyatlandırma Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Eski Müşterilere Yeni Müşterilere Göre Daha Yüksek 10 GB Tarife Ücreti Uygulanması
"Vodafone çözüm sunan ve çok kibar olan kızımıza teşekkürler."
Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisi ve hattında Uyumlu 5 GB tarifesi...ni kullanıyor. Vergiler dahil aylık 212 TL ödüyoruz. Tarifesinin süresi dol
Siirt’teki Vodafone Bayisinde 1.700 TL Fazla Fatura, Çözüm Bekliyor
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Şubat ayında 375 TL karşılığında, bir sonraki ay ise 475 TL karşılığında yeni... tarifeye geçmek için Siirt Bahçelievler Mahallesi Güres Caddesi’ndeki ebim56 Vodafone bayisine gittim. Her iki tarifeyi de ben değil, bayi çalışanları yaptı; tarifelerin içeriği v
Vodafone Taahhüt Sonu Yaklaşırken Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 çağrı merkezi aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Müş
Vodafone Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Yanlış Bilgilendirme Ve Belirsizlik Yaşadık
29.05.2026 tarihinde abimin adına kayıtlı 0537******* numaralı Vodafone faturalı hat için müşteri hizmetleri ile görüşme... yaptık. Abim, faturalarının yüksek gelmesi ve taahhüt süresinin bitmiş olması nedeniyle faturalı hattan ön ödemeli (faturasız) hatta geçmek istediğini açıkça belirtmesine rağmen,
Vodafone Rezerve Numara Başvuru Sayfası Açılmıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Son iki üç gündür Vodafone’un rezerve numara başvuru sayfasına hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan girmeye çalışıyor...um ancak site yüklenmiyor. Sayfaya girdiğimde sadece Vodafone logosu dönüyor ve işlem ekranı hiç açılmıyor, bu nedenle rezerve numara işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilg

Vodafone’da Fatura Geçişinde Yüksek Ücret Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone faturasız hattım için faturalıya geçmek istiyorum ama bana uygun fatura çıkmıyor müşteri hizmetlerini aradım fa...kat çözüm önerisi sunulmadı bayiye gittim sonuç aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüştüm ancak bana herhang
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















