to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için birkaç gün önce, pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. G...örüşmede bana aylık 311 TL’lik bir tarifeden bahsedildi, vergilerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 345 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün Voda
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetleri ile görüşerek cayma bedelimin 850 TL olduğunu öze...llikle sordum ve bu tutarın geçerli olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise adıma
Vodafone hattımda şansıbol 30 GB tarifesinin son aylarındayım ve şu anda aylık yaklaşık 387 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10....2026 tarihinde sona erecek. Tarifem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarifelere geçmek için bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan
Vodafone hattımın faturası 17’sinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 3.894,75 TL olarak ödendiği halde, üç gündür hat...tım art arda kısıtlanıyor. Her seferinde kısıtlama kaldırılıyor ancak kısa süre sonra yeniden kapanıyor. Bugün de sabah saat 09.00 civarında hattımın tekrar kısıtlandığını fark ett
Vodafone hattımın sonu 9454 ile biten aboneliğim kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın “5g Red'li 60 GB” isimli y...eni bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle tarafıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılıyor. Her ay faturama yaklaşık 3.000 TL yansıtılıyor ve
Vodafone hattımı pazartesi günü Forum İstanbul Vodafone mağazasından aldım. Hattı alırken bana chatgpt GO hizmetinin 3 a...y boyunca hediye olarak tanımlanacağı söylendi ve mağazada, yanımda Vodafone Happy uygulaması üzerinden bu süreci başlattım. Ancak uygulama üzerinden onaylama aşamasına geldiğimde
Netgsm üzerinde kayıtlı hattım kısa süre önce iptal edildi ve dün itibarıyla Vodafone'a iade edildi. Ancak bu numarayı t...ekrar aktif hale getirmek için iki gündür Vodafone mağazaları ve müşteri hizmetleri arasında defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hattım şu an arandığında “
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşterinizim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Buna rağmen hem mev...cut faturamın yaklaşık 250 TL civarında gelmesi hem de yeni dönem için sunulan tekliflerin daha da yüksek olması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Vodafone Yanımda u
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede sürekli çe...kim sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi problemler var, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında çoğu zaman kar
Vodafone hattım için yaklaşık 5 hafta önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tarifesi...ne benzer, 40+40 GB içeren bir tarifeye 525 TL olarak geçebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye geçirme kararı aldım. Daha sonra işlemi yaptırmak istediğimd
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hatlarımın sözleşme süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetleri ve bayiler üzer...inden tarife yenileme araştırması yapıyorum. Ancak iki hattım için de sunulan tüm tarife tekliflerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum ve kendime uygun, makul bir paket bulamıyorum
Vodafone hattımda 12 ay taahhütlü tarifemin süresi bittikten sonra yeni tarife için Vodafone müşteri hizmetleri ile görü...ştüm. Bana en uygun tarifenin 20 GB internet içeren bir paket olduğu, aylık ücretinin 370 TL olduğu ve sosyal pass özelliğinin bulunmadığı söylendi. Eski faturam 279 TL iken bu yen
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim.... Mevcut kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketimin aylık ücreti yakla
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim ve yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ediyorum. Ancak sunulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörleri
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu GSM hattımı “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesiyle kullanıyorum ve bu tarifem iç...in aylık 550 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın zamanda aynı paketi aynı şart ve aynı fiyatla devam ettirmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak yaklaşık bir hafta önce mü
Vodafone mobil hattıma eylül ayı faturama, tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve...rilmeden haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Eylül faturam 3053,25 TL olar
Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Seyrekoğlu Vodafone bayisinde bugün saat 14:15 civarında hattıma 300 TL’lik paket yükle...tmek için gittiğimde, sistemde kesinti olduğunu söyleyip benden özellikle nakit ödeme istediler. Aynı bayide daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve bu durum artık güven ver
Vodafone bireysel faturalı hat abonesiyim ve engelli indirimi kullanıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığı...m görüşmede taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana engelli indiriminin 3 hat için kullanılabildiği, eşimin hattının da bu kapsamda sisteme tanımlanabileceği ve aynı indirimde
Vodafone mobil hattım için kullandığım pakete geçtiğimiz döneme kadar vergi...ler dahil 419 TL ödüyordum. Yakın zamanda taahhüdümün bitişi yaklaşınca yak
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 18 GB internet, her yöne 2000 dakika, ...Vodafone içi sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi yaklaşık 320 TL öd
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir en düşük tarifelerden birindeyim. İşsiz olduğum için faturamı ödemekt...e zaten zorlanırken, mevcut tarifemin birkaç gün içinde yaklaşık 400 TL’den 700 TL seviyesine yükseleceği bilgisi verildi. Çalışmayan, geliri olmayan bir kişi için bu artışın makul
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
