Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Sancaktepe Yenidoğan Merkez bayisinden yaklaşık 3 ay önce Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı 12 ay ...taksitli olarak, aylık 2.100 TL ödemeli şekilde, kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden aldım. Hattımda 22 GB internet ve 2.000 dakika içeren tarifemi de 670 TL civarında kullanıyoru...

Vodafone mobil hattımı bulunduğum konumda sağlıklı şekilde kullanamıyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağ...lantısı çok zayıf olduğu için hem sosyal medya hem de temel internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve som...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex cihaz dünyası bölümüne yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. İPhone almak için bu bölü...me girmem gerektiğinde, uygulama tarafında ödenmemiş faturam olduğu yönünde uyarı çıkıyor ancak faturalarımın tamamı ödenmiş durumda. Uygulamanın fatura ödeme ekranında da “ödenmem...

Vodafone’un sınırsız tarifesine 28 Haziran’da geçtim ve aynı gün tarafıma 1.500 TL Migros Money kampanyasıyla ilgili bir... mesaj gönderildi. Mesajda yer alan linke tıklayarak kodumu 30 gün içinde alıp kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Mesajdaki linke tıkladığımda ise sürekli “kayıt bulunamadı” hatas...

Vodafone mobil hattıma engelli indirimi tanımlatmak için yaklaşık son bir a...y içinde, Aralık ayı itibarıyla müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aramayı d...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye ait 537 *******93 numaralı hattımı Turkcell’e taşımış bulunmaktayım. Hat taşıma işlem...i tamamlandıktan sonra 14 Temmuz Perşembe günü tarafıma Vodafone tarafından gönderilen SMS ile 3.809 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Hat taşıma işlemi...

Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturada büyük bir tutarsızlıkla karşıla...ştım. Normalde yaklaşık 695 TL gelmesi gereken faturam bu ay 2.600 TL olara...

Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmaya yaklaştığı için önce Niğde merkezdeki Vodafone bayisine gittim, burada bana adı...ma uygun hiçbir kampanya çıkmadığı söylenerek geri gönderildim. Ardından ikamet ettiğim Ulukışla’daki Vodafone bayisine yönlendirildim. Dün faturamın son günüydü, tekrar Ulukışla’d...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattım 5466****80 numarasıyla Red tar...ifesini kullanıyorum. Fatura taahhüt sürem bittikten sonra yeni taahhüt alm...

Vodafone faturalı hatta bağlı Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun ...süredir Vodafone müşterisiyim. 18 Temmuz’da tarife yenileme zamanım geldi v...

Vodafone faturalı hattımda mevcut tarifem, kullanımlarıma kesinlikle yetmiyor ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife bulamıyo...rum. İnternet, dakika ve diğer kullanım haklarım hızlıca bitiyor; sonrasında da ek ücretler veya daha pahalı paketlerle karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetlerini ve Vodafone’u...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone müşterisiyim ve 20 GB internet içeren, aylık 15...0 TL olan kampanyalı tarifeyi kullanıyordum. 7 Temmuz’da taahhüt sürem bite...

22 Haziran 2026 tarihinde saat 11:27 civarında Vodafone mağazasından 0212 942 05 42 numarası ile arandım ve mevcut tarif...emle aynı şekilde devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede, doğru yerden aranıp aranmadığımı ve verilen bilginin doğruluğunu teyit etmek için daha sonra aramalarını istedim; a...

Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda hem SMS hem de çekim sorunu yaşıyorum. Hattımdan SMS göndermeye çalıştığımda ...“ağ hazır değil” uyarısı alıyorum ve mesajlar gitmiyor. Ayrıca Konya Selçuklu’da hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve internet bağlantım sürekli gidip geliyor. Vod...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturamın bütçeme göre oldukça yüksek olması nedeniyle daha uygun bir t...arifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen, mevcut hattım için makul ve ekonomik bir tarife sunulmadığı gibi, tarife değişikliği talebim de kolayca karşılanmadı. Defalarca müşteri hizm...

Vodafone bireysel hattımda, hiçbir satın alma yapmadığım ve herhangi bir üyelik açmadığım halde uzun süredir iTunes Stor...e adı altında yüksek tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. 538******49 numaralı hattımda Kasım 2025’ten bu yana her faturada düzenli olarak 900 TL ile 1.600 TL arasında değiş...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. 18 yaşında bir öğrenciyim ve gelirime uygun, makul fiyatlı bir tarife talep et...meme rağmen tarafıma sürekli 800–900 TL civarında, benim için çok yüksek olan tarifeler sunuluyor. Öğrenci olduğumu ve bu tutarları ödeyemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen daha...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı abonesiyim ve şu anda Red’li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen eşim yeni a...bone olmasına karşın 60 GB içeren bir tarifeyi 500 TL civarında kullanabilirken, bana aynı dönem için 800 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuluyor. Uzun süreli abone olmama rağm...