Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

40 GB Ve Sınırsız Sosyal Medya İçeren Uygun Faturalı Tarife Talebi

2

Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı ve süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmediğini hissettim. Hem GB miktarı hem de sosyal medya kullanımı açısından net, anlaşılır ve makul fiyatlı bir teklif alamıyorum.

İhtiyacıma uygun, en az 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafımla tekrar irtibata geçilerek uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

2 Ekim 15:41 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Tarife Geçişinde Yaşadığım Engeller Ve Çözüm İsteği

21

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, 6–7 aydır da te...

Çözüldü

Vodafone Ek Hat Kullanıcısı Faturalı Tarife Geçişinde Sorun

107

"Bünyamin bey gerçekten size çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone’da Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarifelerden Yararlanamama Mağduriyeti

19 Aralık 2025 17:36203

"Birkaç saat içerisinde bana dönüş yapılarak yaşadığım problem hızlı ve etkili şekilde çözüme kavuşturuldu. Müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiklerini buradan anlayabiliriz. İsteklerime uygun olan paketin birkaç saat içerisinde hattıma tamamlanacağı söylendi Vodafone yetkililerine teşekkür ediyorum. "

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri