to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Teklifi Ve Şebeke Sorunları Nedeniyle Operatör Değiştirme Tehdidi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarife yenileme dönemim geldiğinde hem yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum hem de bulunduğum bölge şehir merkezi olmasına rağmen sürekli şebeke sorunları yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma aylık 350 TL civarında, bana göre fahiş bir tarife ücreti teklif ediliyor.
05.10.2026 tarihinde tarife yenileme teklifini gördüğümde bu durumu kabul edilebilir bulmadığımı ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise fiyatın düşürülmesinin mümkün olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem çekim ve şebeke sorunlarımın giderilmesini hem de uzun süredir müşteri olmam göz önüne alınarak makul, piyasa koşullarına uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
