Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2020 yılında tarifemin üzerine iPhone 7 ve Huawei Y6 2019 m...odel cihazlar ile birlikte kasko ve aksesuar tanımlandığını, bu işlemler sonucunda da 12 ay boyunca toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüy...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 11 aydır aynı taahhüt ve aynı kullanım düzeniyle devam etmeme rağmen, tüm kullanımlarım... pass kapsamında olmasına karşın hattıma toplamda 16 adet aşım paketi, 4300 TL tutarında aşım paketleri tanımlanmıştır ve bana sadece 1000 TL iade yapılacağı bildirilmiştir; kabul ...

Vodafone Red'li 20 hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için uygun bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır uygu...lama ve müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan tüm tarifeler aşırı yüksek fiyatlı görünüyor ve minimum 650 TL ve üzerindeki tarifelere yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleri ile...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki hafta önce açık bir şekilde kaybettim ve hattın kötüye kullanılmasından endişe ettiğ...im için derhal kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen hat hâlâ tamamen kapatılmadığı için WhatsApp uygulaması başkaları tarafından kullanılmaya devam edebiliyor. Müşteri hizmetler...

18.07.2026 tarihinde saat 18.38’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede hattımdaki mevcut taahhüdüm...ün 25 gün sonra biteceği, bana özel olarak da vergiler dahil aylık 320 TL’lik yeni bir paket teklif edildiği söylendi. 470 TL olan faturamın bu kampanya ile 320 TL olacağı özellikl...

Vodafone faturalı hattımda 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketini kullanıyorum. Bu paketi yaptırmadan önce Vodafone müşt...eri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Netflix, Youtube.com Premium, Prime Video, Instagram, WhatsApp ve belirtilen diğer uygulamaları 12 fatura dönemi boyunca ücretsiz ve pakete d...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde ve bulunduğ...um yerden bağımsız olarak internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde, dışarıda veya herhangi bir bölgede olmam fark etmeksizin internete bağlanmakta s...

Vodafone hattım bu ayki faturamı ödemediğim için bugün kısıtlandı. Hattım kısıtlı olmasına rağmen arama ve SMS alabiliyo...rum ancak SMS gönderemiyorum. Bu nedenle 7000’e s yazarak şifre alamıyor, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mutlaka Vodafone...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır taahhüdüm yenilenmediği için her ay çok yüksek fatura... ödüyorum. Şu an aylık faturam yaklaşık 900 TL geliyor ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgili defalarca hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem ...

Vodafone mobil hattım için 1 Temmuz’da tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Migros 1500 TL Money kamp...anyasından yararlanacağım taahhüt edildi ancak bugün 27 Temmuz olmasına rağmen kampanya koduna hâlâ ulaşamadım. Bana SMS ile gönderilen linke 1 Temmuz’dan beri defalarca tıklamama ...

Vodafone faturalı hattım için yaşadığım tarife ve fiyat eşitsizliğini belir...tmek istiyorum. Bir yakınım şu anda 40 GB internetli tarifeyi 520 TL’ye kul...

Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce bana aynı tarife için aylık 374 TL tutarında... yeni bir teklif sunuldu ve ben bu teklifi açıkça kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen bu teklif onaylanmadı ve herhangi bir taahhüt tanımlanmadı. Şu anda hattımda yine Uyumlu 1...

Vodafone Red Box kullanıcısıyım ve 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı s...

Vodafone hattıma her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura geliyordu. Ancak 15 Temmuz tarihinde kesilen son faturamda tuta...rın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 1000 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Fatura döneminde ek internet paketi, yurt dışı kullanımı, Prem...

27.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 aralığında 0 212 701 05 39 numaralı hattan aranarak, Turkcell, Vodafone ve T...ürk Telekom ortaklığı adı altında işlem yapılacağı söylenerek bilgilendirildim. Görüşme sırasında bu sözde ortak çalışma kapsamında işlem yapıldığı belirtilerek, kullanmakta olduğu...

Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay paket kullanımım... sırasında 1 GB’lik aşım için hattımdan yaklaşık 800 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce otomatik tanımlanan ek paket fiyatı yaklaşık 500 TL civarındayken, int...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 günlük sınırsız TikTok paketi satın almama rağmen, TikTok kullanırken interneti...m bu paketten değil kendi ana internet kotamdan düşüyor. Paketi 18 Temmuz tarihinde aldım ve o günden beri bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Uygulamada kalan kullanımlarım bölümün...

Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 18 GB içeren bir paket kullanıyor ve aylık yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum. T...aahhüdümün son ayına geldiğimde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamın vergilerle birlikte neredeyse 1000 TL’ye çıkacağı, son ay fat...

Vodafone’a ait 0544 *** ** ** numaralı faturalı hattımı uzun yıllardır kull...anıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kalmış olmasına rağmen b...

Vodafone hattıma bağlı “Faturaya Yansıt” özelliği üzerinden iznim ve bilgim... dışında “Sharp Dynamics” ve “Tmonz” isimli iki farklı abonelik başlatıldığ...