to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Tanımlama Formu Onaylanmıyor, 'İşlem Gerçekleştirilemiyor' Hatası
Vodafone web sitesinde yer alan kullanıcı tanımlama formunu doldurup onaylamak istediğimde işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Formdaki tüm alanları eksiksiz doldurup onayladığım halde ekranda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 10 dakikadır defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum, form bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri veya başka bir kanal ile ayrıca görüşme yapamadım.
Kullanıcı tanımlama formunun sistem tarafından sorunsuz şekilde onaylanmasını ve bu hata ekranının kaldırılarak işlemlerimi tamamlayabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
