to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan yaklaşık 3-4 ay önce yeni bir faturalı telefon hattı aldım. Ancak tarafıma verilen numaranın daha önce başk...a bir kişi tarafından yoğun şekilde kullanıldığı ve bu kişinin banka hesapları, üyelikleri ve çeşitli kurum kayıtlarında hâlâ aktif olarak göründüğü anlaşılmaktadır. Hattı kullanm
"Sorunumu en kısa sürede çözdükleri için firma temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Migros çekilişi için 5818 numarasına ...SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj attım. Bu işlem s
Yıllardır başka bir operatör kullanıcısıyım. Numaramı Vodafone’a taşımak iç...in bugün saat 13:00 civarında Bağdat Caddesi Suadiye 404 numaradaki Vodafon
11.06.2026 tarihinde “Faturana yansıtarak harcama yap, GB kazan” kampanyasına katıldım. Anlaşmalı markalarda yapacağım h...arcamaları faturama yansıtarak 1 hafta geçerli ek 5 GB kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme karşın kampanya kapsamında hattıma hiçbir GB
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımın numarası ****0313 ve bu hat rahmetli babamın üzerine kayıtlı. Yaklaşık 2 yıldır bu hattı fat...uralı tarifeye geçirmek istiyorum ancak Vodafone hiçbir kanaldan bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı bayilere gittim, online kanalları ve uygulama
Vodafone’un 5g Fırsat 30 GB Fırsat tarifesine 10.06 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında tarafıma 750 Money puan... yükleneceği SMS ile açıkça belirtildi ve SMS içindeki link üzerinden işlem yapmam istendi. Ancak linke tıkladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kampanyadan fa
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatt...ımı Red'li 25 tarifesiyle kullanıyorum. 15.06.2026 tarihinde taahhüdümün bi
Vodafone mobil hattımı Adana Seyhan’da kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günü...n her saatinde sürekli devam ediyor. Arama yapmakta, internet kullanmakta ve temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine bildird
Vodafone hattım için Red 40 GB paketini aylık 474 TL üzerinden tercih ederek onay vermiştim; ancak sonradan hattıma Red’...li 50 GB paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paketi ben kesinlikle seçmedim ve onaylamadım. Yaklaşık 4 aydır faturalarım 690 TL ve 650 TL civarında gelmeye başladı. Ben sadece Re
"Sorunum kısa bir sürede müşteri temsilcisi beni arayıp çözdü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Nisan ayında tarifemi değiştirirken 750 TL Nakit he...diyesi taahhüdü ile bu işlemi yaptım. Ancak 9 Haziran’dan bu yana defalarca
"Tamamdır anlaştık 🤝"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, tarifem Kırmızı Fırsat 2025 – 10 GB p...aketi. Haziran ayında Ayvalık Cunda sahilinde hattımı kullanırken faturama
"Çok memnun oldum teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme daha uygun bir tar...ifeye geçmek istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden bu
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 ay...dır uygun bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için mevcut hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum. Bu süreçte hem
Vodafone’da kullandığım faturalı Uyumlu 5 tarifemin taahhüdü yarın bitiyor.... Şu anda yaklaşık 245 TL civarında fatura ödüyorum ve taahhüdüm bittikten s
"Çok teşekkür ederim."
"Vodafone çözüm uzmanı arayıp, benim için uygun tarife teklif etti ve çözüme ulaştık."
Vodafone faturalı hattım için daha önce iletmiş olduğum şikayetim, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan ve aranmadığım... halde “çözüldü” olarak kapatılmış görünmektedir. Ne konu hakkında bilgilendirildim ne de tarifeme benzer bir teklif iletildi. Şikayetimde açıkça belirttiğim üzere, mevcut tarifem
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 5 GB tarifemin taahhüdünü 2 gün önce yeniledim. Kampanya kapsamında Getir indirim kuponu, ...Migros çeki gibi hediyeler ve Happy kodları verileceği söylenmesine rağmen şu ana kadar hiçbir hediye tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri hediyelerin 24 saat içinde tanımlanacağını sö
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattımda kronik çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra bu sorunlar daha da ...arttı, hem görüşmelerim kesiliyor hem de mobil internetim donuyor, yavaşlıyor ve hücresel veri neredeyse kullanılamaz hale geliyor. İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi’nde g
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda 5g internet kullanmaktayım. Bu nedenle özellikle 5g interneti kullanabilme...k için yeni bir telefon da aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır Kocaeli Kartepe Şirinsulhiye Mahallesi Papatya Sokak ve çevresinde 5g internet doğru düzgün çekmiyor, hız çok düşük ve inte
Vodafone faturalı hattıma bugün “güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır, 90 gün içinde hattınız k...ısıtlanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kimlik bilgilerim güncel, yeni kimlik kartım var ve e-Devlet üzerinden de tüm bilgilerimin doğru ve güncel olduğunu görüyorum. Hat
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
