Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesinin taahhüdü bittikten sonra 22.0...7.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş için başvuru yaptım....

Vodafone hattımda Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, mevcut... tarifemden daha düşük içerikli bir paket için bile müşteri hizmetlerinin 24.07.2026 tarihinde tarafıma oldukça yüksek bir ücret teklifi yaptığını öğrendim. Uzun süredir Vodafone ...

Vodafone hattımı Kahramanmaraş Ekinözü’nde kullandığım dönemde 8 Temmuz ile 20 Temmuz tarihleri arasında yaklaşık 12 gün... boyunca neredeyse hiç şebeke alamadım ve bu nedenle ne internetten faydalanabildim ne de arama yapabildim. Hattım sadece acil aramalara açık kaldı. Bu süre zarfında müşteri hizme...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. En düşük faturam yaklaşık 1750 TL ...olmasına rağmen, Vodafone sisteminde cihaz puanım sadece 2 TL olarak görünüyor. Yaklaşık 6 aydır cihaz puanım bu şekilde düşük göründüğü için faturaya ek cihaz alamıyorum. Bu duru...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Red Lite tarifesini 820 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine ...37 gün kala, Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Cep Şube uygulaması üzerinden yeni taahhüt fiyatlarına baktığımda 1.350 TL ve 1.550 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Mevcut...

Vodafone hattımda Youtube.com Premium ücretiyle ilgili haksız bir faturalandırma yaşıyorum. Youtube.com Premium’u uzun s...üredir kendi banka kartımdan doğrudan ödüyordum, herhangi bir operatör üzerinden aboneliğim yoktu. Ancak Temmuz ayı faturamda Youtube.com Premium ücreti, hattıma ek bir servis gibi...

Vodafone hattımda şu an 20 GB içeren bir tarifem var ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz bir ay varken..., aynı hatta devam etmek istediğimde bana mevcut ödediğim ücretin bile altında bir paketi bu kez 470 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata teklif ediyorlar. Zaten genel pahalılık ned...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone abonesiyim ve iki hattımı da faturalı olarak kullanıyorum. Buna rağmen sonu 4552 ile biten f...aturalı hattımda cihaz puanım sistemde 1 olarak görünüyor ve “cihaz puanınızı güncelleyin” uyarısına rağmen hiçbir şekilde güncelleme yapılamıyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında aşım tutarı yansıtıldığını fark ...ettim. Hattımın sonu 1125 ile biten 0543*****25 numarasına 27.07.2026 tarih...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 16.02.2026 tarihinde kendi faturamı ödemek ist...erken sehven numaram yerine sadece bir rakam farklı başka bir Vodafone hattına otomatik ödeme talimatı vermişim. Bu işlem sonucu hesabımdan 3.060,25 TL çekildi. Yanlışlığı fark ed...

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell hattımdan Vodafone’a geçtim. Şu anda Mürted Hava Meydan Komutanlığı’nda görev yapıyorum ve b...urada Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, internet bağlantısı kuramıyorum. Sadece bulunduğum alandan yaklaşık 50 metre uzakl...

Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce Red paketini 900 TL olarak almışken, sonradan bana bu paketin 1.350 TL olduğu söylendi... ve faturam da bu şekilde yansıtıldı. Ben bu paketi 900 TL üzerinden kabul ettim; buna rağmen 1.350 TL ödemek zorunda bırakılmamı anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 günden uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamadan hediye çarkına girdiği...mde sürekli hata ekranı geliyor ve “Bir şeyler yanlış gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorun ...

Vodafone Red paketine geçtikten sonra faturalarımda anlam veremediğim derecede yüksek tutarlar çıkmaya başladı. 2025 Kas...ım ayından bu yana, bu ayla birlikte toplam 9 faturam 1.000 TL ve üzerinde geliyor. Özellikle sadece 1 GB’lik bir aşım için yaklaşık 500 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını görü...

Vodafone Uyumlu 4 GB tarifesi kullanıcısıyım. Şu anki faturam 220 TL iken t...aahhüt sürem bitmesine 3 gün kala tarafıma sunulan yeni tarife bedeli 395 T...

Yaklaşık 2,5 senedir bulunduğum bölgede ikamet ediyorum ve Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son 6 aydır bulunduğum b...ölgede çok ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bir anda 20 MS ping değerinden 600 MS’lere, sonra tekrar 400 ve 40 MS’lere düşüp çıkan, son derece dengesiz bir bağlantı var. Mbps hızla...

Vodafone müşterisi olarak 5 adet faturalı hattım bulunuyor ve aylardır faturalarımı son ödeme tarihinden önce, düzenli b...ir şekilde ödüyorum. Buna rağmen Vodafone cihaz puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30.000 TL civarından 2 TL’ye düşmüş durumda. Bu durumu bugün sabah Vodafone uygulamasına gir...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır sunulan ye...ni tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Yeni gelen müşterilere...

Vodafone Türkiye abonesi olarak Manisa ili Salihli ilçesi Güneş Mahallesi Gürsel Caddesi İl Bey Apartmanı civarında yıll...ardır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sık sık kopuyor, sayfalar açılmıyor, Youtube.com videol...

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme aşamasında uygulanan fahiş fiya...t artışından şikayetçiyim. Şu anda hattımda en temel paketi kullanıyorum ve...