to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da faturalı hatta 5 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve bu ay beşinci ayım. Normald...e aylık ödemem 225 TL olması gerekirken Temmuz dönemi faturam 1.072 TL olarak çıkmış durumda. Uygulamada fatura detayına baktığımda 225 TL tarife ücreti yanında “Adımlı Aşım Ücreti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 23 haftadır süreklilik gösteren bir internet sorunu yaşıyorum. YouTube’da video açtığım...da videolar donuyor, sağlıklı şekilde izlenemiyor, normal video harici internet kullanımı da ya hiç olmuyor ya da oldukça yavaşlıyor. Bu sorun bulunduğum her yerde, evde, dışarıda,
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmış olmama rağmen, taahhüt sürem yanlış hesaplanarak erken bitirilmiştir.... 30 Ağustos 2026 tarihinde sona ermesi gereken taahhüdümün, sistemde 31 Temmuz’da bitmiş gibi göründüğünü fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşt
Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’nde uzun süredir Vodafone hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle kendi soka...ğımda ve evimin içinde zaman zaman telefonla konuşmak neredeyse imkansız hale geliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu problemi yaklaşık 3–4 aydır yaşıyorum ve günlük hayatımı olum
"Teşekkürler Vodafone biraz gecikmiş bir cevap olacak ama sorunumuz giderildi müşteri temsilcisi hanım efendi ye ayrıca teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi birkaç gün içinde doluyor. Yaklaşık ...3–4 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni taahhüt için bilgi aldım
"Vodafone teknik desteğini geçekleştirdiği için Şikayetvar' a teşekkür ederim. Buraya yazıp bildirilmediği sürece çözüm üretilmemişti."
"Keşke buradan arayan temsilciler gibi normal müşteri hizmetleri de sorunlarımızı çözse teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Tarifemde aşım yapmam...ama rağmen Temmuz ayına ait faturama 113,55 TL tutarında “eksik mahsup edilen ücret” adı altında bir bedel yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığını öğrenmek için Vodafone müşteri h
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Sivas Zara Şerefiye bölgesinde sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum yerde telefon neredeyse hiç çekmiyo
Vodafone mobil hattımın faturası her ay yaklaşık 288 TL gelmesine rağmen, Temmuz dönemi faturam hiçbir uyarı, SMS veya b...ilgilendirme yapılmadan 3.911 TL olarak kesilmiştir. Müşteri hizmetleri bu tutarın 13 kez aşım yapmamdan kaynaklandığını iddia etmektedir ancak bana tek bir uyarı mesajı dahi gelme
Vodafone mobil hattım 0536*****37 numaralı hatta kayıtlıdır. Bu hatta ait taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt ya...pmak istiyorum ancak makul bir teklif alamadığım için mağdur oluyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde tarafıma aylık yaklaşık 650 TL civarında yeni bir fatura tutarı söylendi. Müşt
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi 21 Ağustos’ta bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca hem Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden tarafıma yeni taahhüt teklifleri iletildi, ancak sunulan fiyatların mevcut kullanımım ve gelir durumuma göre olduk
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifem için yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek, sınırs...ız internet ve dakikası yüksek, bana daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirtiyorum. Ancak yapılan görüşmelerde tarafıma sunulan tüm tarifeler yüksek fiyatlı olduğu
Vodafone’a ait 5******** numaralı faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi isimli mobil iletişim tarifesini ku...llanmaktayım ve bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım
Vodafone’a ait 539 351 ** ** 95 numaralı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım ve bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Bu paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır.
"Tanımlama yapıldı, teşekkürler."
Vodafone hattıma bu ay faturama yansıyan 11899 özel servis ücretine hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen faturama 9...8 TL + 98 TL olmak üzere iki ayrı özel servis ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu tamamen haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone hattım üzerinden aldığım bir cihazın iptal ve iade işlemi yaklaşık bir hafta önce yapıldı, fakat iptal edilmesi...ne rağmen cihaz bedeli fatura borcuma yansıtıldı. Cihaza ait hattın son 4 hanesi 5067 olup, faturama yaklaşık 8.280 TL tutarında cihaz ücreti eklenmiş durumda. Bu tutar nedeniyle
Bir süre Vodafone hattı kullandıktan sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün saat 13.47’de Vodafone’dan, geçmiş... ücretlendirmede eksik yansıtılan tutar için ödeme yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Faturalarını her zaman düzenli ödeyen bir kullanıcı olarak önce bunun yanıltıcı olabile
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0546 xxx xx 41 numaralı hattımın taahhüt süresi 16 Haziran 2026 tarihinde sona e...rmiştir. Taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek, bilgim, onayım ve yazılı ya da sözlü rızam olmaksızın mevcut “30 GB FreeZone Güzelliği” paketim iptal edilmiş ve hattım otomatik olara
"Hemen yardımcı oldu be uygun fiyata bir fatura önerdiler teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhüdüm bitmeye yaklaşın...ca yaklaşık bir haftadır yeni paket işlemleri için müşteri hizmetleriyle de
30/07/2026 tarihinde 0332 326 25 42 numaralı telefondan, kendisini Vodafone Müşteri Hizmetleri olarak tanıtan bir kişi t...arafından arandım. Hattımda 21 Eylül 2026 tarihine kadar devam eden mevcut bir taahhüdüm olmasına rağmen, bana taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Görüşmede, aynı paketimin devam ede
"Sorun çözüldü istediğim tarifeye geçebildim"
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 17.07 tarihinde Vodafone tarafında...n tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 295 TL ücret
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ü*** G***** adına kayıtlı, müşteri numarası 7000061982 olan kurumsal hattımı yakla...şık 2 aydır kapattırmak istiyorum ancak ne Vodafone bayileri ne de Vodafone müşteri hizmetleri bu talebimi işleme almıyor. Aydın Kuşadası’ndaki İçkale Vodafone bayisine giderek ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
