Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 aydır hattım tamamen k...apalı ve bu süre boyunca ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. Hattımın bu kadar uzun süre kullanıma kapalı olması hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Soru...

Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce, müşteri hizmetleri tarafından onayım alınarak 5G Red 40 GB sosyal medya sınırsı...z tarifesi tarafıma 515 TL olarak sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra hattım, onayladığım bu tarife yerine 5G’ye Hazır 25 GB tarifesine geçirilmiş. Şu anda Vod...

18 Eylül 2026 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımla Van İpekyolu Hafiziye Mahallesi Türközü Sokak’taki evimde ciddi... şebeke sorunu yaşamaktayım. Evimde bulunduğum sürede ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı hattım için internet kullanımım nedeniyle haksız şekilde ...çok yüksek fatura çıkarıldığını düşünüyorum. 30 GB internet paketim için no...

Vodafone faturasız hatlarıma numara taşıma işlemi yaptıktan sonra ilk 3 gün mobil veriyi sorunsuz kullandım, ancak sonra...sında iki hatta da internet tamamen gitti ve yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde mobil veriyle internete bağlanamıyorum. Arama yapmakta sorun yokken, mobil veri hizmetini kullanamıyo...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemde toplam 6 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz. Şu anda Red'li 50 GB faturalı... tarifedeyim ancak yaklaşık 2 aydan fazladır internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Kullanımım sanki 50 GB değil de 10 GB paket kullanıyormuşum gibi hissettiriyo...

Vodafone mobil hat numaram için internet üzerinden 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok dijital tarifesine başvuruda bulundum. ...Ancak numara taşıma işlemim yapılmadı ve başvuruda bulunduğum bu tarifeye geçişim sağlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Vodafone ba...

Vodafone 5g Sınırsız Kolay Paket satın almak için uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum anca...k aylardır aynı hata ile karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde ekrana sürekli “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 1.490 TL tutarındaki bu paketi...

Kardeşim Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut tarifesi 18 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeriyor ve tarifesi 395 TL o...larak görünüyor, vergilerle birlikte her ay yaklaşık 422 TL ödüyor. Buna rağmen hattında durma özelliği olmadığı için sık sık aşım oluyor ve Ekim 2026 dönemi için faturası 1.523,75...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 890–900 TL arasın...da fatura ödüyorum. Sınırsız kullanım içeren bir tarife olmasına rağmen, bu ücretin bütçemi ciddi şekilde zorladığını ve benim için artık makul olmadığını belirtmek istiyorum. Bu ...

26 Temmuz 2026'da Türk Telekom'dan Vodafone FreeZone faturalı 5g tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden itib...aren çeşitli sorunlar yaşadım. Son 2 aydır ise internet paketimin kullanımımın aksine olağan dışı hızla tükenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Eylül'de yenilenen 20 GB...

Vodafone hattım olan 0541********41 numaralı hatta onayım ve talebim olmadan 240 TL tutarında ek paket tanımlandığını ot...omatik ödeme talimatımdaki tutarı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu ek paket, hatta tanımlandıktan sonra sadece bilgilendirme SMS’i olarak tarafıma iletil...

09.10.2026 tarihinde saat 15:34 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden, mobil hattıma ilişkin fatura vade sonu bilgis...i vermek ve kampanya sunmak amacıyla arandım. Görüşme yaklaşık 1 dakika 44 saniye sürdü. Müşteri temsilcisinin sunduğu kampanyayı kibar bir şekilde istemediğimi ifade etmeme rağm...

Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 40 GB paketimi kullanıyorum. 9 Ekim öğle saatlerinde internet kullanımım neredeyse y...okken, hattımdaki internetin olağanüstü hızlı şekilde düştüğünü fark ettim. Sabah hattımda 14 GB internet varken, 3–4 saat içinde 7 GB kaldığına dair SMS aldım. Sosyal medya dahi k...

Vodafone’a kurumsal hat taşıma işlemi kapsamında Türk Telekom’dan 0549********44 numaralı hattımı 29 Eylül’de başlattığı...m süreçle taşıdım ve 1 Ekim’de aktif olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 8 iş günü geçmesine karşın hattım hâlâ aktive edilmedi ve kullanılamaz durumda. Bu süreçte Vodafon...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır taahhüdüm bittiği için paket değişikliği talebimle ilgili dönüş b...ekliyorum. Öğrenciyim, maddi durumum iyi değil ve mevcut faturam her ay 500–1000 TL arası geldiği için ödemekte çok zorlanıyorum. Yüksek internet içeren ama daha uygun fiyatlı bir...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıla yakındır gelen faturalar, taahhü...dümün artık son günlerine gelmiş olmama rağmen ev interneti faturası gibi ç...

Vodafone hattımda kullandığım aylık 325 TL’lik tarifemin ücretini hiçbir makul gerekçe sunmadan 600 TL’ye çıkarmak istiy...orlar. Uzun süredir bu tarifeyi kullanıyorum ve Vodafone yanımda uygulamasında da paketimin aylık 300–325 TL bandında olduğu açıkça görünüyor. Vodafone tarafından telefonla aranar...

Vodafone cep telefonu hattımın sonu 0444 ile biten hattıma ait Haziran ayı faturam normalde yaklaşık 640 TL civarında ge...lmesi gerekirken 3.062 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde bu farkın “yurt dışı kullanımı” adı altında yansıtıldığını gördüm. Ben yurt dışındayken kendi hattımı kullanmak ye...

Vodafone’a ait 0535*****68 numaralı faturalı hattım için uygulanan fahiş fi...yat artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 22.10.2026 t...

Vodafone hattımda uzun süredir 30 GB Ultra Sınırsız Sosyal tarifesini kulla...nıyorum ve tarifemden oldukça memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca...

Vodafone mobil hattım için aldığım tarifeden hiç memnun değilim. Şu an kull...andığım pakette 40 GB internet için 570 TL ödüyorum, ancak internetim en fa...