to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan tarife ve fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ar...kadaşım sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini sosyal pass’ler de dahil şekilde 500–600 TL bandında kullanırken, bana benzer hatta daha düşük içerikli yalın Fırsat 2024 tarifeleri
"Yardımcı olduğunu için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattım 0532xxxxxxx için uzun süredir kullandığım 22 GB inter...netli tarifeme aynı şekilde devam etmek istiyorum. Ancak şu anki fatura/ücr
"Teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta kullanmakta olduğu...m Red'li 18 tarifeme aylık 230 TL ödüyorum. Fatura dönemimin sonu yaklaşırk
Vodafone mobil hattımın sonu 1972 ile biten numarası üzerinden yaklaşık 7 aydır fazla fatura kesilmesine rağmen tarafıma... herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca faturalarım olması gerekenden yüksek geldi ve içeride biriken alacağım her ay artmaya devam etti. Şu anda Vodafone’dan toplam y
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımından memnun kaldım operatör değişikliği yapmaktan vazgeçtim yeni tarife geçişim yapıldı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 15 Ekim 2026 tarihinde biti...yor, aynı özelliklerde yeni tarifelere baktığımda, sunulan fiyatların hem p
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitiş süresi ya...klaşınca 10 Ekim Cumartesi günü müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak 2
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçtim ve faturalı hat kullanmaya başladım. Bayide işlem yapılırken ilk ay faturamın 450... TL civarında olacağı, daha sonra ise tekrar bayiye gelmem durumunda faturamın 350 TL seviyelerine düşürülebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı taşıdım. Verilen söz üzeri
Vodafone hattım üzerinden 9 Ekim tarihinde Apple üzerinden görünen mobil ödeme işlemleri yapılmış ve aynı gün içinde bir...den fazla işlem olarak toplam 5.031 TL tutarında harcama yansımıştır. Bu mobil ödemeleri ben bilerek ve isteyerek gerçekleştirmedim, faturamı kontrol ettiğimde ilgili kalemlerin de
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bana "Sosyal Paşa İletişim Pass" adıyla bir tarife teklif edildi ve ayl...ık ücretinin yaklaşık 320 TL olacağı söylendi. Ancak tarife başladıktan sonra faturalarım 520 TL civarında gelmeye başladı ve 12 aya yayılan şekilde sürekli yüksek tutarlı faturala
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10–15 yıldır ailecek Vodafone hatlarını kullanıyoruz ve bugüne kad...ar genellikle indirimli tarifelerden yararlanabildik. Şu anda ailemde Vodaf
"6-7 Aydır Çözülmeyen sorunumun buradaki Şikayetten Sonra Hemen Çözüldü Teşekkür Ederim"
06.10.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Yeni red 30 GB Sınırsız TikTok Paketi”nden, KoçAilem kapsam...ında 5G Red 40 GB sınırsız sosyal pakete geçmek istediğim halde, bu talebim ve taahhüt sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sisteme “aradık, istemiyor” ş
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken mevcut tarifemle ma...kul bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bana y
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 11 aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu ve her ay yakla...şık 1.200 TL fatura ödüyorum. Taahhüt öncesinde faturalarım ortalama 900 TL civarında geliyordu, arada belirgin bir fark oluştu. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve bay
3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır evimin içinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Çekim sorunu nedeniyle evin içinde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, aramalarım sık sık kesiliyor ve çoğu zaman şebeke yok ya da çok zayıf oluyor. Bu durum hem iletişimimi hem
Merhabalar, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yakın zamanda taahhüt süresi biten bir tarifem vardı; fiyatı bin küsur... TL civarındaydı. Taahhüt bittikten sonra tarifemin normal fiyatını görünce paketimi değiştirdim, fakat fatura bedeline yansıyan tutar, kullandığım tarifenin kendi fiyatının nerede
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 330 TL civarında bir faturayla taahhüdüm devam ederken, taahhüdümün bitme...sine yakın tarafıma sunulan yeni teklifler son derece yüksek kaldı. Özellikle son iki aydır hem uygulama üzerinden hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden baktığımda, en düşük
Vodafone hattıma 08.10.2026 tarihinde haftalık sınırsız eğlence paketi satın aldım. Bu paketin tanıtımlarında, reklamlar...ın izlenebilmesi için ekstra ücretsiz 250 MB hediye internet tanımlandığı, bu ek internetin sadece reklamlar için gerekli olduğu açıkça belirtiliyor. Ben Youtube.com Premium kullan
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda red40 sosyal tarifesini kullanıyordum. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı ...tarifeden makul bir bedelle devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, faturamı ciddi şekilde yükseltecek yüksek tutarlı tarifelerle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında b
Vodafone mobil hattım üzerinden E-Devlet sisteminde yaklaşık 3 aydır alacaklı olarak görünüyorum ancak bu tutarın iadesi... bir türlü yapılmıyor. Hangi işlemden kaynaklandığını anlamama rağmen Vodafone’dan hak ettiğim ücret iadesini alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyl
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini aylık yaklaşık 80...0 TL gibi çok yüksek bir ücretle kullanıyorum. Aynı paketi veya çok benzer içeriği 400 TL civarında kullanan müşteriler olduğunu öğrendiğimde, ödediğim ücretin adil olmadığını düşü
09.10.2026 tarihinde mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için telefon üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Diğer operat...ördeki hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bittiği için numaramı Vodafone’a taşıdım; ancak SIM kartıma ulaşamadığım için şu anda tamamen hatsız kalarak mağdur durumdayım. Ertesi gün
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 50 GB internet içeren tarifem için aylık 660 TL ödeme yapmaktayım. Paketim 22 Ey...lül tarihinde yenilenmiş olmasına rağmen Eylül dönemi için hattıma 6.600 TL civarında, olağanüstü yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gece
Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz, buna rağmen hiçbir özel indirim veya kampanyadan faydalanamadık. Nor...malde faturam yaklaşık 362 TL civarında geliyorken, özellikle çocukların interneti aştığı dönemlerde faturam ciddi şekilde şişiyor ve ek paketler devreye girdiği için çok yüksek tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
