to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Vodafone’a ait 3 adet hat kullanıyorum. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi bugün itibarıyla doluyor.... Birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu hat için 330 TL’lik bir kampanya olduğunun bilgisi verildi ancak o sırada hastanede olduğum için onay vermedim.
"Müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ediyorum. Bayinin verdiği yanlış bilgiyi tarafıma bildirdiler ve özür mahiyetinde hediye GB verdiler."
Vodafone’a numara taşıma sürecinde geçiş kampanyası kapsamında hattımı taşı...dığım takdirde 12 ay boyunca her ay 10 GB internet hediyesi verileceği tara
Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında her davet ettiğim ve Vodafone’lu yaptığım müşteri için 300 TL verilec...eği söylenmesine rağmen, tarafıma eksik ödeme yapılıyor. Bakiye hattıma tanımlandığında her seferinde yaklaşık 65 TL eksik yatırılıyor. Mayıs ayından beri bu durumla uğraşıyorum v
Vodafone hattım için yeni nesil 5g sim kart değişimi yaptıktan sonra Huawei Mate 20 Lite cihazımda ıms kaydı yapılamıyor.... Cihazım volte özelliğini desteklemesine rağmen şebeke üzerinden yapılan ıms/volte isteği operatör tarafından reddediliyor ve bu nedenle volte hizmetinden faydalanamıyorum. Bu so
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren... tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası yeni dönem için
"Gerekli ilgi gösterilerek daha mahkul bir ücretle sorunum çözüldü."
"Vodafone memnuniyet merkezinden arandım. Yardımcı oldular."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifemi 250 TL olara...k ödemekteyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı tarife için 250 TL’den 45
Bir hafta önce faturamın taahhüdü bittiği için faturamı yeniledim. Bir üst faturaya geçirdiler beni, bana özel olduğunu ...söylediler; tamam dedim. İnternetim 40 GB, şimdiye kadar bitmeyen internetim bu ay sünger gibi çekti, üstüne elime almadım. Telefonumu 4 dakika içinde bana arka arkaya fatura yansı
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ve neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriliyor, internet he...diyesi hiç gelmiyor. Sürekli aynı tür hediyenin çıkması nedeniyle kampanyadan faydalanamıyor, özellikle internet hediyesi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hiz
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden daha önce cihaz almıştım ve cihaz taksitlerim devam ederken taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimi so...nrasında mevcut faturamı yaklaşık iki katına çıkaran yeni bir teklif sunuldu ve bu artışı kabul etmedim. Hattımı faturasız kullanıma çevirdim. Buna rağmen 22.06.2026 tarihinde kesi
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 12 GB internet içeren bir ...tarifem bulunuyor. Bu ay itibarıyla taahhüt sürem bitiyor. Bugün Vodafone m
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra fatura tut...arımda ciddi bir artış oldu. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 512 TL ödüyordu
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir aylık 165 TL ödeyerek 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pak...etimi kullanıyordum. Yıllık taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın 965 TL civarına yükseleceği tarafıma bildirildi. Bu süre içerisinde Vod
Yaklaşık 8 aydır Vodafone sınırsız internet paketi kullanan bir müşteriyim. Müşteri hizmetleri temsilcinizin hatalı işle...mi ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aslında cihazımla ilgili tamamen farklı bir konuyu sormak amacıyla aradım. Görüşm
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve faturalı olarak kullanılan 0545 390 51 ** numaralı hattımı 2020 yılı Haziran ayına kad...ar aktif olarak kullandım. Daha sonra bu hattı yeniden almak için hem Vodafone mağazasına hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hattımı geri alamadım. Hattın eski kullanıc
Vodafone’un 30 GB Ultra Red'li paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet paketimin anormal der...ecede hızlı bittiğini fark ediyorum. Her iki ayda bir benzer durum tekrarlanıyor ve paketim kısa sürede 3 GB, hatta bazı günler 6–7 GB birden düşüyor, bu kullanım şeklime kesinlikl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son gelen faturam 762 TL olarak yansı...tıldı ve bu tutarı gelir seviyeme göre oldukça yüksek buluyorum. Kullanımım
"Kısa sürede sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir düşük internet paketli bir tarifeyle hattımı kullanıyorum, taahhüdümün ...bitmesiyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde karşıma çıkan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li paket kullanmama rağmen bana sunulan yeni tari
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Deprem döne...minde bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmemesine rağmen operatörümü değiştirmedim ve Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda 18 GB Vodafone Red tarifesini 230 TL ek ödem
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red’li 20 tarifemin taahhüdü 21 Ağustos’ta sona eriyor. Birkaç aydır taahhüdüm bitme...den önce bana makul ve mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulmasını bekliyordum ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasında, ne bayilerde ne de müşteri hizmetlerinde uygun bir teklif g
Vodafone mobil hattımı uzun süredir çekim sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum konumda baz istasyonu... olmadığı için aylardır sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Bu sebeple hattımı sonlandırmak istediğimde, tarafıma 4.100 TL ca
27 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hattım için 1 yıl taahhütlü, 40 GB internet, sınırsız Sosyal Pass ve sınırsız İletişim... Pass içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra tarafıma sunulan hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Instagram ve WhatsApp gibi sını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
