Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone’da kullandığım faturalı 12 ay taahhütlü tarifemde taahhüt bitiş tarihi her yıl öne çekilerek mağdur ediliyorum.... Mevcut “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” m için uygulamada taahhüt başlangıç tarihi 21.09.2025, bitiş tarihi ise 21.08.2026 olarak görünüyor. Oysa bu paketi 12 ay sabit fiyat üzerin...

Vodafone mobil hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim alınmadan faturasız hatta geçirilmiş. Bugüne kadar hattımı fatura...lı olarak kullanıyordum ve bu değişiklikten bugün haberdar oldum. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri h...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak ...tarafıma tahsis edilen numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullan...

Vodafone hattımda sınırsız en üst pakete geçiş yaptım. Bu paket kapsamında verilmesi gereken 1.500 TL Migros hediye çeki... kodumun Vodafone Yanımda / Happy uygulamasında görünmesi gerekirken, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamada kod tanımlanmamış durumda ve tarafıma herhangi ...

Vodafone mobil hattıma son 7 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura geliyor. Normalde yaklaşık 150 TL civarı fatura ...öderken, faturalarım bir anda 400 TL seviyesine yükseldi. Bu artışla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve faturaların neden bu kadar yükseldiğini anlayamıyorum. Müşt...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Uyumlu 13 GB” isimli fatur...alı tarifeden yararlanıyorum. Aylık yaklaşık 240 TL civarında fatura öderke...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık faturam 382 TL ve eylül ayında bir yıllık sözleşmem ...sona erecek. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam etmek istersem önümüzdeki dönem için aylık 590 TL ödemem gerektiğ...

Vodafone faturalı mobil hattımda (0 5****23 ** **), Uyumlu Fırsat 10 GB tarifesinde yaklaşık üç aydır yüksek fatura prob...lemi yaşıyorum. Taahhüdümün bittiğini bana hiçbir şekilde net bir şekilde bildirmedikleri için durumu ancak faturam beklenenden yüksek gelince fark ettim. Normalde faturamın 520–5...

Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Ultra Red’li tarifemin taahhüdü bitm...eye yakınken bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede aynı ta...

Vodafone’un “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında sunulan 500 TL Migros... hediye çeki (Money puan) kampanyasından yararlanmak için belirtilen tüm şa...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tari...fesine aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona eri...

26 yıldır ailece Vodafone kullanıyoruz. Şu anda babamın üzerine kayıtlı 2 h...at, kendi üzerime kayıtlı 2 hat ve 1 de Vodafone ev interneti olmak üzere h...

N**** A*** adına 0536 566 1017 numaralı telefondan taahhüt yenilemek için yaptığım görüşmede, onay verdiğim 2 GB'lik pak...et yerine 10 GB pakete geçirildiğimi fark ettim. Onay vermediğim tarife için yüksek fatura ödemek durumunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve 10.07.2026 tarihi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 23 Haziran ile 27 Haziran tarihleri arasında faturaya ek olarak Apple Watch 11 GPS... model bir cihaz satın aldım. Cihazı yasal süre içinde eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, iadenin üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçtikten sonra, Temmuz ayında kesilen faturama bu ...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, bilgim ve onayım ol...madan 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış ve faturama yansıtılm...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır Kars Kağızman’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle binaların içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefon görüşmeleri yarıda kesiliyor. Çoğu zaman çağrı düşsün diye telefonu havaya ka...

Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda ...aylık 159 TL ödüyorum ve taahhüt sürem 31 Temmuz’da sona eriyor. Vodafone t...

Vodafone hattım için cezaevinde bulunan yakınımla e-görüş yapılabilmesi amacıyla gerekli olan cezaevi telefon sözleşme b...elgesine ihtiyacım var, ancak bu belgeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca Vodafone abone merkezine giderek sözleşme belgesini talep ettim. Abone merkezi önce ben...

Vodafone hattıma ilişkin 31.07.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, geçmiş döneme ait bir yanlış hesaplanma olduğu ve ...bir sonraki faturama 1,37 TL ücret yansıtılacağı bilgisi veriliyordu. Hatanın hangi döneme ait olduğu ya da nasıl bir yanlış hesaplama yapıldığı açıkça belirtilmedi. Sürekli benze...

Vodafone 9210 numaralı hattım için sınırsız tarife kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen y...aklaşık 2 aydan bu yana Gaziantep ilinin neredeyse her bölgesinde şebeke ve internet hızından kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Çekim gücü zayıf, internet hızım da yaptığım hız te...

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. 23, 24, 25, 26 ve 27 Temmuz tari...hlerinde olmak üzere toplamda yaklaşık 2.600 TL tutarında işlem yapılmış ve bunlar faturama ea fc Sports ve Grok Al isimleriyle yansıtılmış görünüyor. Bu uygulama/oyunlara herhangi...