to read complaints and reviews, or file yours.Evde Vodafone Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır evimin içinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle evin içinde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, aramalarım sık sık kesiliyor ve çoğu zaman şebeke yok ya da çok zayıf oluyor.
Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Aynı evde kullandığımız üç farklı Vodafone hattında da tamamen aynı çekim sorunu yaşanıyor, yani problem sadece benim hattıma özel değil, bulunduğum adreste genel bir şebeke sorunu var. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Evimin bulunduğu bölgede yaşadığım bu çekim sorununun incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, hattımızı evimizin içinde sorunsuz kullanmak için gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
