to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Değişikliği Talebine Cevap Gelmeyen Vodafone Müşteri Hizmetleri
Yurt dışına çıkmadan yaklaşık bir ay önce, 10.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini 542 üzerinden arayarak hattımı sınırsız faturalı tarifeden herhangi bir ön ödemeli (faturasız) tarifeye geçirmek istediğimi belirttim ve bu konuda talep oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve hattım hâlâ faturalı görünmeye devam ediyor.
Talebim net bir şekilde iletilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce talebime uygun şekilde faturasız tarifeye geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olun
