to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Tarifinde Fiyat İkiye Katlandı Ve Alternatif Teklif Sunulmadı
Vodafone ev/iş yeri internet aboneliğimde kullandığım tarifeye 485 TL öderken, yeni dönem için tarifemin yaklaşık iki katına çıkarılacağı bilgisi verildi. Tarife bitişim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana hiçbir alternatif paket, daha uygun fiyatlı bir seçenek ya da indirim imkanı sunulmadı.
Görüşme sırasında mevcut teklifi kabul etmemem durumunda aboneliğimin sonlandırılacağı söylendi. Uzun süredir kullandığım internet hizmetim için bu kadar yüksek bir artış yapılması ve bana farklı bir seçenek tanınmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de müşteri sadakatini göz ardı eden bir yaklaşım olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Abone numaram 187466038505429546’dır. Mevcut tarifemden çok daha makul, bütçemi zorlamayacak bir internet paketi sunulmasını ve aboneliğimin bu şekilde devam edebilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
