Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımda, Eylül 2026 dönemine ait faturama “Faturana Yansıt” adı altında Vodafone Pay üzerinden 31,9 TL hizmet ...bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet talebim olmadı. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu tutarın iade...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir ödediğim fatura tutarı maddi açıdan beni çok zorluyor. Her ay 700 TL ...ve üzerinde fatura geliyor ve kullandığım hatta göre bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun bir tarifeye geçirilmek ve faturamın makul bir seviyeye indirilmesini i...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlanmak üzere “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” teklifi görüyorum. Bu paketin Ne...tflix, Amazon Prime, Youtube.com ve Spotify için aylık 199 TL olarak sunulduğunu ekranımda açıkça görebiliyorum. Bu paketi mevcut tarifemin üzerine ek paket olarak almak istiyorum ...

Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 390 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay taahhüdümün bittiği gerekçesiyle fat...uramın 900 TL civarına çıkacağını söylediler. Bu kadar kısa sürede, yüzde 200’e varan bir artışı kabul etmiyorum ve bu durumdan ciddi derecede rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle gö...

17 Ekim 2026 tarihinde Kadıköy Halitağa Caddesi'indeki Vodafone Cep Merkezi mağazasından faturalı hattıma bağlı olarak S...amsung Galaxy s25 256 GB aldım. 22.000 TL peşin ödedim, kalan tutar faturama 3 taksit olarak eklendi. Satış sırasında açıkça büyük ekranlı bir telefon istediğimi söyledim. Buna ra...

Vodafone’a ait, yasal sahibi olduğumuz ve babamın bana hatıra olarak bıraktığı 0544 *** ** ** numaralı hattım, herhangi ...bir kapatma bildirimi yapılmadan kapatıldı. Hat faturasızdır ve 11 Haziran 2026 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Vodafone’un kendi belirttiği 180 günlük açık kalma süresi d...

21.07.2026 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide, hattıma “durma özelliği” tanımlanaca...ğını, bu sayede kullanım aşımı olmayacağını özellikle belirttiler. Buna rağmen hattıma iznim ve onayım olmadan, en yüksek ücretli aşım paketleri otomatik olarak tanımlanmış ve bu d...

Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen Vodafone Pay hes...abıma yüklediğim bakiyeden 100 TL karşılığında 100 dakika konuşma hakkı tan...

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmi...yor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet, FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu t...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır ev içinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ev değiştirmeme rağmen çekim soru...nu aynı şekilde devam ediyor ve bulunduğum her evde mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım ve her ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25 GB ta...rifesi için aylık 330 TL ödüyorum. Bu ay taahhüt yenileme için arandım anca...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB tarife paketindeyim. Yaklaşık 7 aydır faturalarım çok... yüksek geliyor ve her ay ödediğim tutarlar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Paketimin içeriğine göre faturalarımın bu kadar pahalı olmasını kabul edemiyorum. Bu süre içinde defala...

Vodafone faturasız hattım uzun süre tl yüklemediğim için kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hattımı te...krar kullanabilmem için hatta yükleme yapmam ve paket satın almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine hattıma 585 TL yükledim. Önceki borç kesintisinden sonra 178 TL bakiyem kaldı...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda yaklaşık Aralık 2025’ten beri Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanı...yorum. Mevcut tarifem için aylık ortalama 740 TL civarında fatura ödüyorum. Her yıl taahhüdüm bittiğinde aynı tarifeden veya benzer içerikte, makul bir bedelle devam etmek istediği...

Vodafone hattımda uyumlu 15 GB, 1000 dakika içeren bir tarifeyi kullanıyoru...m ve şu an aylık yaklaşık 200 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 15.11.2026 tari...

Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 3 gün k...almış durumda. Şu an aylık 288 TL fatura öderken, taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımda Red 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken,... hattıma yansıtılacak yeni ücretin 21.10.2026 tarihinden itibaren 387 TL’den 590 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümün...

Vodafone mobil hattımda ekim ayında tarafıma 3.500 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Normalde aylık sabit fa...turam yaklaşık 240 TL iken, bu aşırı yüksek tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir şekilde internet aşımı yaptığıma dair bana SMS ile bilgilendirme...