to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Koç Ailem hattı kullanıyorum. 22 Temmuz’da 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren 518 isimli tarifeye geçiş t...alebinde bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen hattımda hâlâ eski “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” görünüyor ve yeni tarifem tanımlanmadı. Tarife yükseltme talebime rağmen herhangi
Vodafone faturalı hattım 5412****15 için 28 Temmuz 2026 tarihinde, normal f...atura dönemim 7 Ağustos olmasına rağmen 5.400 TL tutarında ara fatura çıkar
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum ev ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Hem şebeke çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalana
Vodafone’dan 5g Plus 1 tarifesiyle iki adet faturalı hat satın aldım. Hat numaralarım 5424****77 ve 5424****78. Bu hatla...rı alırken bana 1+10 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak hatlarım yeni alındığı halde bu hediye internetlerim hatta hiçbir şekilde yüklenmedi. Hediye internetlerim tan
Vodafone hattımda bulunan 10 GB ek internet paketini iptal etmek isterken, 06.08.2026 tarihinde saat 03:21’de sistem ya ...da temsilci hatası nedeniyle asıl taahhütlü paketim olan Red 80 GB tarifem iptal edilmiş ve hattıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. Benim talebim yalnızca ek paketin ip
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aylık taahhütlü bir tarifeden 390 TL ödeyerek faydalanıyordum. Taahhüt sürem bitmek ...üzereyken uygulama üzerinden ve tarafıma iletilen bilgilendirmede yeni tarife teklifinin 590 TL olacağı bildirildi. Aynı kullanım için neredeyse %50 oranındaki bu artışı hem çok yü
Vodafone hattıma ait faturamda bilgim dışında cihaz koruma paketi ücreti yansıtılmaya devam ediyor 5 aydır. Aylık yaklaş...ık 575 TL olan bu kalem son faturamda 575 TL olarak görünmekte. Yaklaşık 2 ay önce cihaz koruma paketini iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiği, artık ücret yansımayacağı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır arama problemi yaşıyorum. Beni arayan kişiler neredeyse hiçbir zaman ulaşam...ıyor ve “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” benzeri bir anons duyduklarını söylüyorlar. Telefonumda çekimle ilgili bir sorun yaşamıyorum, hattım çekiyor görünüyor ancak buna r
Vodafone faturalı hattımın aylık faturası uzun süredir yaklaşık 370 TL civarında gelirken, Ağustos dönemi için son ödeme... tarihi 20 Ağustos olan fatura, bilgim dışında 1.602 TL olarak görünmektedir. Hat kullanımımda olağanüstü bir durum, ek paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir işlem yapmadığım
"Merhabalar Vodafone çözüm merkezinden arandım ve çıkarılanın faturanın iptal edildiği bildirildi. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturasız hattımı fatural...ı hatta geçirdim. Geçiş işlemi 4 Mayıs Pazartesi günü gerçekleşti ve hattım
2025 Temmuz ayında Vodafone’a geçerek N******* G******* adına kayıtlı hattımı faturalıya taşıdım ve Red'li 50 GB tarifes...ini kullanmaya başladım. Taahhüdümün 12 aylık olduğunu biliyordum, bu nedenle doğal olarak Temmuz ayında bitmesini beklerken, Vodafone taahhüt bitişini Haziran ayı olarak değerlend
Vodafone hattımda 25.07.2026 tarihinde gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında olağan dışı bir internet kullanımı ve b...una bağlı fatura artışı yaşadım. 25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.00 civarında uyudum ve telefonumu aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen saat 00.59’da internet paketimin b
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 15 gün önce 350 TL yükleme yaptım. Herhangi bir vergi borcum ya da ek bir kısıt duru...mum olmamasına rağmen hattım 15.05.2026 tarihinden bu yana aramalara kapalı durumda. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda herhangi bir sorun olmadığı, hatt
"Teşekkür ederiz bayağı ilgilendilern"
"Çok Teşekkür ederim hemen arayıp ilgilendiler ve istedim tarifeyi kullandım tarifenin 2 kati özelliklerle sinirsiz yapıp çok cüzü bir rakamla değiştirdiler sok oldum Teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin üc...reti 820 TL ve taahhüdümün bitmesine son 1 ay kaldı. Buna rağmen bana hiçbi
"Çok memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi bir a...rtış yaşadım. Taahhüt dönemimde aylık ortalama 415 TL civarında fatura öder
Vodafone mobil hattım için 2–3 Ağustos tarihleri arasında tarafıma 3500 TL iade yapılacağı bilgisi telefonla iletildi. G...örüştüğüm yetkili, iademin gerçekleşeceğini söyleyerek memnuniyet formunu olumlu doldurmamı istedi, ben de bu taahhüde güvenerek formu memnuniyet belirterek doldurdum. Ancak hemen
3.08.2026 tarihinde aldığım Red Box'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aldığı...m günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hiçbiri bir şey bilmiy
"18 saat gibi çok kısa bir sürede dönerek sorunu düzelttikleri için müşteri temsilcisi ve Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımla 20-25 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıktığımda, gittiğim ülkede özellikle yurt dışı kull...anımı için paket satın aldım. Buna rağmen ilgili paketin hatta tanımlanmadığını ve kullanımımın standart yurt dışı tarifesinden ücretlendirildiğini, faturam çıktığında fark ettim.
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Eski tarifem 5 GB idi ve sözleşmemin bitmesiyle birlikte hattım taahhütsüz duruma geçti. Yaklaşık iki gündür faturam 620 TL olarak görünmekte. Taahhütsüz kaldığım için mantıklı ve
Vodafone’un e‑atık kampanyası kapsamında Vodafone uygulaması üzerinden bir e‑atık gönderim kodu oluşturdum. Bir iki gün ...önce bu kodla Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü göndermek istediğimde, sistemde kodun hata verdiği ve çıkış işleminin yapılamadığı söylendi. Kırsalda yaşadığım için ayrıca şehir merkez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
