Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve maddi sebeplerden dolayı sadece tarife düşürmek istiyorum. ...Hat iptali ya da faturasız hatta geçmek gibi bir talebim yok, sadece daha uygun bir tarifeye geçerek faturamı ödeyebileceğim bir seviyeye çekmek istiyorum. Vodafone Yanımda üzerin...

Uzun süredir Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçmek istiyoruz ancak yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıy...oruz. Ne doğru düzgün bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de çağrı merkezi üzerinden işlemimiz gerçekleştiriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her sefer...

Vodafone hattımı Nisan ayında kullanmaya başladığımdan beri Edirne merkez Kurtuluş Mahallesi’nde ikamet ettiğim evimde v...e iş yerimin bulunduğu Şükrüpaşa Mahallesi’nde ciddi çekim sorunları yaşadım. Hattım çoğu zaman çekmediği için arayanlar bana ulaşamadı, mobil internet bağlantım da son derece soru...

Marmara Forum AVM’deki Vodafone bayisinden 5g Red Box hattı satın aldım. Görüşme sırasında bayi çalışanı, yanına hiçbir ...ek paket almadan, tüm vergiler dahil aylık toplam 900 TL ödeyeceğimi açıkça söyledi ve bana gösterilen afişte de bu şekilde yer alıyordu. Bu koşullarla hattı kabul ettim. Ancak il...

Google Play üzerinden küçük kızımın bilgim ve iznim dışında yaptığı mobil ödeme harcamalarının iadesi Google tarafından ...onaylanmış, ilk etapta yaklaşık 4.377 TL tutarındaki işlemler “Geri ödeme yapıldı” olarak güncellenmiştir. Vodafone’dan da bu tutarın hattıma iade edileceğine dair SMS onayları ald...

Vodafone hattımda bu ay içinde bilgim ve onayım olmadan ek 500 MB ve 1 GB şeklinde ek paketler tanımlanmış ve faturama y...ansıtılmıştır. Normalde ödemem gereken tutarın neredeyse iki katı kadar ücret çıkarılmış olup, bu durumdan hiçbir şekilde SMS ya da açık bir bilgilendirme ile haberdar edilmedim. ...

Vodafone mobil hattım için mevcut tarifemin yenileme döneminde sunulan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olması ne...deniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Red paket seçeneklerinde 40 GB, 100 GB ve sınırsız internet gibi paketlerin aylık ücretleri makul seviyenin üzerinde görünüyo...

Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra 7 Ekim tarihli faturamın 1.221 TL olarak çok yüksek geldiğini gördü...m. Taahhüt bitimi sonrası bilgilendirme ve makul bir geçiş sağlanmadığı için, faturamın bu kadar artmasından dolayı mağdur oldum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüş...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanım 0 TL, potansiyel cihaz puanım ise 40.000... TL olarak görünmesine rağmen, cihaz kampanyalarından yararlanmak istediğimde sistem yalnızca 0 TL puan varmış gibi işlem yapıyor. Potansiyel cihaz puanım uygulamada açıkça gözükme...

Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda, istemediğim ve onaylamadığım halde internet aşım ücreti yansıtıldığını gör...düm. Normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık 1600 TL fatura çıkarıldı. Hattım 505 *** ** ** numaralıdır. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve böyle bir aşım beklemezken ...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece Söğütlü Çeşme Mahallesi Bademli Çıkmazı’nda, eşimle birlikte yaşadığımız ev...de neredeyse hiç çekmediği halde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aynı evde ve aynı sokakta yaşayan eşim kendi hattı için şikayet oluşturduğunda, sokağımızın baz istasyonuna...

Vodafone faturasız hattımı kullanırken 25 Eylül 2026 tarihinde yurt dışından Türkiye’ye, Ankara’ya geldim ve o andan iti...baren ana hattım olan 0546…7298 numaralı hattım servis dışı kaldı. O günden bu yana hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ekranda sadece “sadece acil aramalar” ibaresi görünüyor v...

29.08.2026 tarihinde Vodafone firmasından faturaya ek 3 ay taksitli iPhone ...15 marka cihaz satın aldım. 06.09.2026 tarihinde saat 17:58’de müşteri hizm...

Vodafone’a ait 05********* numaralı hattım dün saat 14.40 itibarıyla hiçbir... bilgilendirme yapılmadan arama yapmaya ve arama almaya tamamen kapandı. Ar...

Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi 1031 Sokak’ta bulunan evimde Vodafone mobil hattım neredeyse hiç çekmiyor ve int...ernet erişimim oldukça kısıtlı. Günün büyük bir kısmında telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil veriyi de verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu adrese taşındığımdan beri bu ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 30 GB internet için aylık 700 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitmek ü...zere olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni teklifler hep daha yüksek ücretli ve daha fazla GB içeren üst paketlerden oluşuyor. Uygulamada ve görüştüğüm yetkililerde daha düşük GB’...

Vodafone hattım için Eylül–Ekim fatura döneminde tarafıma 5.718 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturayı incelediğimde ...bu tutarın büyük kısmının GB aşım ücretlerinden kaynaklandığını gördüm. Bir aylık dönemde bu kadar yüksek bir aşım ücretinin yansıtılmasını makul bulmuyorum. Tarife aşımıyla ilgil...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana ayda 222 TL’ye 1 GB internet ve 3000 dakika içeren bir fatura tarifesi tekli...f edildi ve bu tarife üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattıma bu tarife tanımlanmadı ve Vodafone uygulamasında halen “Uyumlu 1000dk Tarife Pa...

Vodafone hattıma geçtiğim günden beri internet paylaşımı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır bu... problem bir türlü çözülemedi. Telefonumdaki mobil interneti USB tethering ya da Wi‑Fi hotspot üzerinden bilgisayarıma aktarmaya çalıştığımda bağlantı sağlanmıyor, sayfalar açılmıy...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen hatt...ıma uygun ve indirimli bir yenileme kampanyası sunulmamasından şikayetçiyim...

Vodafone Redbox hattını yaklaşık iki ay önce Siirt’teki bir bayiden aldım. Aldığım günden bu yana hizmeti bir kez bile k...ullanamadım, internet hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için hattı aldığım bayiye tekrar gittim ve müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üre...