Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone üzerinden internetten mobil imza başvurusu yaptım ve başvurunun onaylandığı, sim kartımı herhangi bir bayiden a...labileceğim yönünde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ilk gittiğim bayide mobil imza için sim kartı olmadığı söylendi. Daha sonra yaklaşık 10 farklı Vodafone bayisine g...

Vodafone Redbox sınırsız paket abonesiyim. Cihazı ilk aldığım dönemde yaklaşık 800 Mbps hızlara ulaşabilirken, zaman içi...nde hızım sürekli düştü. Yaklaşık iki ay sonra hızım 600 Mbps’lere indi, ardından bir ay kadar sonra 300 Mbps civarına geriledi ve şu an yaklaşık 30 Mbps civarında sabitlenmiş duru...

Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı da aksatmadan ödüyorum. Ancak Adana ili Karataş ilçesi Ataköy... Mahallesi civarında uzun süredir ciddi kapsama ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş hem de zaman zaman arama y...

Vodafone hattım üzerinden bugün itibarıyla arama yapmaya çalıştığımda sürekli “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır, müş...teri hizmetlerini arayınız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez “Numaralarınız bu tür aramalara kapalıdır” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle kim...

Vodafone’a ait 0541***1532 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifem Paketi’ni” kullanmaktayım. Bu tarife ...için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 200 TL (yalın ücret 180 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, her ...

Vodafone hattım için bugün sabah 08.00’den bu yana “Kolay Paket” yüklemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmi...yor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denediğimde “Hesaba ulaşılamadı, beklenmedik hata ile karşılaştık” ve “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde hatalar alıyorum. Bu d...

Vodafone’a kayıtlı 544 *** ** 76 numaralı faturasız hattım, yaklaşık 7 ay boyunca tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle ...iptal edilmiştir. Bu numara daha önce şahsıma kayıtlı olduğu için tekrar kullanmak istiyorum. Bu nedenle 29 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak görüşm...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan, dört kişilik bir aileyiz ve tüm hat...larımız Vodafone üzerinde kayıtlı. Hattı benim üzerime olan fakat kızımın k...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kaldı. Eşimle ay...nı tarihte aynı aboneliği aldık. Bugün sabah eşimi arayıp, kendisine eski ödediği tutar üzerinden, herhangi bir artış yapmadan aynı fiyatla taahhüdünü yenileme teklifi sundular. Eş...

Vodafone faturalı uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayına ait faturam...da, haberim olmadan internet aşımı gerçekleşmiş ve fatura tutarı yaklaşık 4...

Vodafone mobil hattım için bu ay içerisinde tarife değişikliği talebinde bu...lundum. Amacım, kullanım ihtiyaçlarıma daha uygun ve bütçeme daha uygun bir...

Vodafone hattımın sözleşme örneğine cezaevi işlemlerinde kullanmak üzere ihtiyacım var. Bunun için bayiye gidip sözleşme...min bir örneğini rica ettim, ancak bayide yardımcı olmak yerine beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum, sözleşme örneğimin mail olarak gö...

Son bir ay içinde Vodafone’dan internet üzerinden beş kez yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Her başvuruda sim kartlar ...adresime ulaştı ancak hiçbir hattım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi. Hat iptallerine ilişkin tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendir...

Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunları yaşıyordum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda ha...ttıma şebeke sıfırlama işlemi yapıldı, sorun devam edince tekrar aradığımda aynı işlem yeniden uygulandı ve bu kez şebeke inceleme talebi açıldı. Bana, inceleme için 7 ile 10 gün b...

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 50 GB internet pak...eti satın aldım. Ancak bu paketin “Paylaşımlı İnternet / Hotspot” paketi olduğu uygulama üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmediği için ana internet paketi zannederek yanlışl...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone mobil hattımda Giresun Keşap Bayrambey köyü bölgesinde ciddi çekim ve internet bağlantı s...orunu yaşıyorum. Instagram’da video izlemek sürekli duraksıyor, YouTube’da bir şey izlemek neredeyse işkence haline geliyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Vodafone müş...

Vodafone üzerinde birden fazla hattım bulunuyor. Kullanmakta olduğum 1000 dakikalık hattımın taahhüt süresi biter bitmez... faturamda yüzde yüzün üzerinde artış yapılarak yaklaşık 400 TL’lik bir ücrete çıkarılacağını öğrendim. Bu kadar yüksek orandaki zam, uzun süredir müşteri olan biri olarak beni cid...

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattının kapatıl...ması için tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde ilettik. Buna rağmen yakla...