to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bağlı olarak faturamda bir anda ciddi bir... artış oldu ve son dönemde faturam yaklaşık 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu tutar, hattı ilk aldığım döneme göre fazlasıyla yüksek. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattımda yıl başından bu yana faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yakla...şık 300 TL civarında bir fatura beklerken her ay ortalama 450 TL fatura yansıtılıyor ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü
Vodafone hattımda “Kim Gigabyte İster” uygulaması üzerinden internet kazanmama rağmen, bugün boyunca hiçbir şekilde mobi...l internet erişimi sağlayamıyorum. Paketi tanımlamış görünmesine rağmen internete giremiyor, kazandığım interneti kullanamıyorum. Sorunun sadece bulunduğum bölgede olduğunu düşüne
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için son 2 aydır faturalarımda ciddi bir artış ol...du. Daha önce yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, taahhüt bittikten sonra faturam 1200 TL’ye yükseldi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir
"Müşteri ilgilisi çok iyi teşekkür ediyorum ♥️"
Vodafone mobil hattımda, 65 yaş üstü bir kullanıcı olmama rağmen daha önce bayide bilgim ve onayım dışında taahhüt yapıl...mış. Bu durumu sonradan fark ettim ve özellikle yaşıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun olmayan bir tarifeye geçirilmiş olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–6 aydır
Vodafone mobil hattımda her ay düzenli olarak paket yükleme sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kred...i kartı ile paket yüklemeye çalışmama rağmen, işlemden sonra paketim hatta tanımlanmıyor ve 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen paketim aktif hale gelmiyor. Bu durumla ilgili d
Vodafone faturalı hattımda, 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi kullanmama rağmen cep telefonumda internet çe...kim sorunu yaşıyorum. Sabahtan beri evimde interneti sağlıklı kullanamıyorum, hafta sonları ise iş yerimde de sürekli aynı problemi yaşıyorum. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tama
"Bilgilerine teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullandığım YouTube.com Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve tal...ebim olmamasına rağmen az önce, yaklaşık 10 dakika önce tarafıma gelen bir SMS ile iptal edildi. Herhangi bir iptal başvurusu yapmadığım ve hattımda böyle bir işlem istemediğim hal
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen her tarife yenileme döneminde, yeni gelen müşteri...lere sunulan avantajlı tarifelerden yararlanamıyor, bana her seferinde en pahalı tarifeler öneriliyor. Uzun yıllar aynı operatörde kalmış olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde d
Vodafone faturalı hattımda, bu aydan itibaren geçerli olmak üzere tarifeme aşırı derecede zam yapıldığını öğrendim. Herh...angi bir onayım ya da açık rızam olmadan fiyatın bu kadar artırılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana uygun, makul bir tarife de sunmadılar ve soruma ye
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra son iki aydır faturalarımda fahiş artışlarla karşılaşıyorum. Özellik...le son faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife ücretimin bu kadar yükseltilmesi ve ek kalemlerle şişir
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık bir ek paket tanımlandığını fark ett...im. Tanımadığım bir kişi tarafından yapıldığını düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i gelmedi, hiçbir şekilde talebim ya da iznim olmadı. Paketi dün fark
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarım normalde 250 TL civarında gelmesi gerekirken 500 TL olarak gelmek...tedir. Hattı sadece ben kullanmama rağmen faturamda bu şekilde beklenmedik bir artış yaşanmaktadır. İlgili hattın numarası 5443****86’dır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl
"Çok sağ olun güzel ce ilgilendi"
Vodafone mobil hattım 546 *** 3641 için son 2–3 aydır faturalarımda ciddi b...ir artış yaşamaktayım. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam he
27 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak paket geçişi için onay verdim. Telefonda gerekli onayları ve...rdikten sonra işlemimin yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra hattımı kontrol ettiğimde paket geçişimin yapılmadığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sistemleri
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son... ayına girmişken yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hâlihazırda yaklaşık 208 TL ödeyerek kullandığım, 20 GB internet ve SMS içeren tarifem için
"Çözüm uzmanına çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır yeni aldığım Vodafone faturalı hattımı sorunsuz kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, kimlik bilg...ilerimin eksik olduğu yönünde SMS gelmesinin ardından hattım yaklaşık 5–6 gündür tamamen kısıtlandı ve ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. H
Vodafone hattıma 3 Mayıs 2026 gecesi saat 01:00 civarında 15 GB + 750 dakika + 250 SMS içeren Kolay Paket yükledim. Pake...t ücreti hattımdan düşülmesine rağmen, paketim hatta tanımlanmadı ve şu anda kullanım yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü öncelik
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Mayıs’ta 1 yıllık taahhüt sürem dolacak. Şu anda hattımda 50 GB internet, her y...öne 5000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız internet içeren bir tarife kullanıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana, mevcut pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
