to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür etmeyi hem istiyorum hem istemiyorum çünkü beni günlerce uğraştırdı yordular ben şikayet var daha çok teşekkür ederim"
Türk Telekom’da bulunan, eşimin üzerine kayıtlı hattımı Vodafone’a taşımak ...için 21 Ağustos tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak hat eşimi
23 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattıma kolay paket yüklerken Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı işlem için 1490 TL ...tutarında iki kez çekim yapıldı. İşlem sonrası fark edince Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde yalnızca bir kez çekim göründüğünü, ikinci çekimle ilgil
"Sorun Çözüldü"
"Vodafone ekibine, hediye internet sorunumun hızlı çözümü ve nazik hizmetleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımda internet paketim bittikten sonra ücretsiz 25 MB... aşım hakkımı kullanıyordum. 31 Ağustos günü saat 09.20 civarında Samsung A
Vodafone faturalı hattımda şu anda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 800 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır da...ha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Piyasadaki ve Vodafone içindeki daha uygun
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde bitiyor ve bugün taahhüdümün son günü. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ...abonesiyim. Taahhüt bitiş tarihine yaklaşınca daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için 30.08.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma makul ve uygu
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
"Şikayetim ile ilgilenildi ve çözümü yapıldı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 0538********26 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20,48 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır ve bu tarife için şu an ayda 279 TL ödüyorum. Geçen ay
Vodafone faturalı hattımın sonu 7042 olan numaramda bir aydan uzun süredir kısa mesaj alma sorunu yaşıyorum. Özellikle T...hreads benzeri uygulamalardan gelen doğrulama amaçlı kısa mesajlar telefonuma ulaşmadığı için hesaplarıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “kısa mesajlarına bak” şeklinde yönl
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten... sonra şu an ödediğim 310 TL’lik aylık ücretin en düşük 1.000 TL civarına yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Online İşlemler ekranında da mevcut benzer Red tarifelerinin 770 TL
"Çözüldü"
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum "5G Red Sınırsız" tarifem için düzenli ödemeler yapmama rağmen mobil veri hizmet...inden neredeyse hiç faydalanamadım; internet bağlantısı sürekli koptu ve taahhüt edilen hizmet tarafıma sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama, defalarca tal
Vodafone faturasız hattımda tanımlı Kolay Paket ücreti 23 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan iki defa çekildi. Her b...ir işlem 1.490 TL olmak üzere toplamda hatalı bir şekilde çift çekim yapılmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İlk aramamda müşteri hizmetleri işlemin sist
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen tarife içeriğimin oldu...kça düşük kaldığını düşünüyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, kullandığım hatta uygun, mantıklı ve ekonomik bir tarife sunulmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetl
"Sorunumuz çünkü k kısa sürede sonuçlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki yıldır kullandığım mevcut tarifem...den ve ödediğim ücretten memnunum, aynı tarifeyi aynı ücret üzerinden kulla
"Teşekkür ederim sonuçlandı"
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.08.2026 tari...hli faturamda internet aşımı olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme
Kayseri Talas’ta kullandığım Vodafone mobil hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL civarında fatura geliyorken, a...ğustos ayı faturam hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 katı tutarında, 3.618 TL olarak kesildi. Bu olağanüstü yüksek tutar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda k
"Beni arayan değerli çalışanınız Esma Hanım'a başta nezaketi ve yardımcı olması için öok memnun kaldım. Harika bir personeliniz var, kıymetini bilin."
Annem üzerine kayıtlı Vodafone hattımızı yüksek zamlar nedeniyle faturasıza geçirmek istedik. Bugün, yaklaşık 2 saat önc...e annem hattın sahibi olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü. Görüşmede faturasıza geçiş talebimizi iletmemize rağmen hattı hala faturasız yapmadılar. Şu anda hat Vodafone
"Hızlıca halledildi. İlgili bir çalışandı"
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır uygulamanın Happy sa...yfasında yer alan kampanyalarım hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncellememe ve tekrar giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
