Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone’a ait 544***8879 numaralı hattı kızım kullanıyor ve bu hat için 754 TL sabit tutarlı taahhütlü bir faturamız bu...lunuyor. Ancak Haziran dönemine ait faturada herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.634 TL ve ayrıca 1.276 TL olmak üzere toplamda normalin yaklaşık dört katı tutarda fatura yansı...

Vodafone 0541**25 ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma uygun bir fatura/paket teklif...i sunulmuyor. Yaklaşık son iki aydır hattım için bana daha uygun yeni bir fatura çıkartılmasını talep ediyorum. Şu anda faturam 250 TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, bü...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura mağduriyeti yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay faturam ortalama 1200 TL civa...rında geliyor. Oysa kullandığım hat için makul olduğunu düşündüğüm tutar yaklaşık 500 TL olmalıydı. Bu nedenle gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili Voda...

Tam 7 yıldır faturalarını tek gün geciktirmeden ödeyen sadık bir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde esk...i müşteriye reva görülen bu muamele tam bir tüketici mağduriyetidir. 1. Enflasyonun Üzerinde Fahiş Fiyat:Yıllık resmi enflasyon %32 seviyesindeyken, Vodafone aynı tarifeyi yenileme...

Üzerimize faturalı hat açılmıştır Bunu biz talep etmedik Biz çocuk hattı talep ettik Fakat eşimin adına faturalı hat ç...ıkartılmıştır. Müşteri hizmetleri hiç istemediğimiz ve kullanmadığımız bir hat için 2400. Tl para talep etmektedir. Bu durumdan dolayı mağduruz.

Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Es...ki taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyordum. Haziran 2026 itibarıyla yeni taahhüt için tarafıma sunulan teklif, eski tarifemin 2 hatta 3 katına varan b...

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdümün bitmesine yakın, 15 Nisan – 30 Mayıs tarihleri arasınd...a Vodafone tarafından arandım. O dönemde ödediğim güncel fatura tutarım 840 TL idi ve ikinci yıl için faturamın 1.250 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu tutarın benim için yüksek olduğ...

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport paketi devreye alınmış ve bununla birlikte hattımda a...yrıca tanımlı ek paketim olmasına rağmen bu kullanım, 2026 Haziran ve Temmuz fatura dönemlerime ekstra ücret olarak yansıtılmıştır. Toplamda yaklaşık 2.600 TL tutarında haksız bir ...

Vodafone hattımı Eskişehir ili Alpu ilçesi Sakarıkaracaören Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bölgemizde elek...trikler kesildiği anda Vodafone şebekesi de tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik kesintisi yaşandığında telefonlarımız tamamen iletişi...

Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda İspanya Palma de Mallo...rca'dayım ve cep telefonum üç gündür yurt dışındayken arama alamıyor, aranamıyorum. Hat daha önce yurt dışında defalarca sorunsuz şekilde çalışmışken, bu seyahatimde hiçbir şekilde...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bi...tmesine yakın yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek için hem müşt...

Ben ve ailem uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve şu anda Red 25 tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut taahh...üdüm kapsamında aylık 380 TL ödüyor ve genel olarak tarifemden memnuniyet duyuyordum. Ancak taahhüdümün 21 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle tarifemi aynı şekilde ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarife değişikliği yapmak isterken Red 10 GB tarifesine geçmek yerine yanlışlı...kla 5g Hazır 5 GB paketine geçmişim. Uygulama üzerinden yaptığım bu hatayı fark ettiğimde hattıma 315 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan mağdur oldum. Hemen ard...

Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden fatura işlemi yaparken 17 Haziran tarihinde yanlış faturayı seçe...rek yaklaşık 270 TL ödeme yaptım. Haziran faturası için işlem yapmak isterken yanlış seçim yaptığım için hem ödemem boşa gitti hem de hat işlemlerimde sorun yaşamaya başladım. 5 H...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşırken taahhüdüm de zaten bitmişti; taahhütlü tari...fem 5. Ayda sona erdi. Buna rağmen Vodafone’dan 2.126 TL tutarında fatura ödemem gerektiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi olarak 22.06.2026 görünüyor. Hem taahhüdüm bitm...

İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi bir mobil internet bağlantı sorunu yaşı...yorum. Aynı evde 4 kişi yaşıyoruz, hepimiz Vodafone kullanıyoruz ancak diğer 3 kişinin internetinde hiçbir problem yokken sadece benim faturalı hattımda internet sürekli kopuyor ve...

0 531 xxx xx xx numaralı hattın yasal sahibiyim ve uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda 20 GB intern...et ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 132 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm sona ereceği için tarafıma yeni teklif sunuldu. Müşteri hizmetlerinden bana 10 GB intern...

Vodafone hattımı Nevşehir Gülşehir’deki TOKİ konutlarında kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Sü...rekli 5g kapsama alanı reklamı yapılmasına rağmen bulunduğum bölgede hat çekmediği için bırakın interneti, normal arama bile yapamıyorum. Tarife danışmanları tarifem bitiyor diye ...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve hattı kullandığım ilk günden beri İstanbul Şişli bölgesinde inte...rnet neredeyse hiç çekmiyor, 5g ise hiç çalışmıyor. Hem evde hem dışarıda sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile gör...

2025 Kasım ayında numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri hem internet hem de şebeke konusunda çok ciddi sorunlar y...aşıyorum. Özellikle İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi ve çevresinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Aramalarda sık sık kopma yaşıyorum, çoğu za...

Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ancak internet performansından hiç memnun değilim. Paketi satarken internet...in çok iyi olduğundan, her yerde rahatça kullanılabileceğinden bahsedildi fakat gerçekte neredeyse hiç verim alamıyorum. Kütahya Tavşanlı Tunçbilek beldesinde internete bağlanmakt...