Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamı Artırmayacak Düşük Kotalı Tarife Talebim

12

Vodafone hattımda şu anda 4 GB içeren bir tarife kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem teklif edildi ve aylık yaklaşık 700 TL civarında bir ücretten bahsedildi.

Ben hattımı sadece temel kullanım için kullanıyorum, 5 GB bana fazlasıyla yeterli oluyor ve faturamın yükselmesini kesinlikle istemiyorum. Özellikle acil olarak daha düşük kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum, yüksek ücretli tarifelere yönlendirilmek istemiyorum.

Vodafone’dan, faturamı artırmayacak, düşük kotalı ve uygun fiyatlı bir tarife seçmem konusunda yardımcı olmalarını ve mevcut talebimi buna göre değerlendirmelerini rica ediyorum.

1 Eylül 01:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 12:24

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturam Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebim

4

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Aylık faturam ortalama 600 TL geliyor ve gelirime göre bu tutar artık...

Çözüldü

Fatura Tutarı Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebi

366

Vodafone hattımda çok az internet kullanmama rağmen, bana çok yüksek ücretl...

Aşırı Ücretli İnternet Tarifi İçin Çözüm Talebi

133

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir 40 GB internet içeren tarifem için her ay 700 TL’nin üzerin...

Vodafone'da Düşük Fiyatlı Tarife İsteğim Reddedildi

278

Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır daha uygun fiyatlı ve interneti daha düşük bir tarifeye g...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri