to read complaints and reviews, or file yours."Esma hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim. İletişimi, yaklaşımı çok kibardı. İlginiz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve taahhüt sürem dolmak üzereyken ye...ni paket için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 30 GB internet için aylı
Vodafone’da Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Son ayki faturamda, nasıl ve ne zaman onay verdiğimi anlayamadığım bir p...op up bildirim sonrası tanımlandığını düşündüğüm ek internet paketi ücretiyle karşılaştım. 5g deneyimi için hediye gibi lanse edilen bir bildirim sonucu bu ek paket tanımlanmış ve
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım olan 5431****29 numaralı hatta, Nisan ayı faturamda f...itplaname ve 1240Novafun World adı altında haksız yere ücret yansıtıldığını
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Emekliyim ve ekonomik durumum g...ereği yüksek fatura ödeyemiyorum. Son görüştüğümde tarafıma 20 GB için aylı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ciddi çekim ve inter...net yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve sağlıklı bir şekilde internete g
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"
Beşiktaş İstanbul’daki iş yerim için Vodafone Redbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum. Statik IP tanımlanması için yaklaşık... 72 saat önce başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen statik IP hâlâ tanımlanmadı. İş yerimdeki makineler statik IP olmadan çalışmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım
Ben Burak F*********, 0533********05 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 30 Nisan’da, 1 Mayıs’ta bitecek taahhüdüm d...olmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından 20 GB 370 TL’lik tarifeye başvuru yaptım. Uygulamada “talebiniz alınmıştır, SMS ile bilgilendirileceksiniz” ifadesi ve “20 GB – 370 TL”
"Teşekkür ediyorum."
"Kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığımız Uyumlu tarifemin taahhüdü 30 Haziran’da ...sona erecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak taa
Vodafone’a ait 0541******** numaralı faturalı hattım benim için artık ihtiy...aç fazlası olduğu için yaklaşık 1 haftadır hattımı kapattırmak istiyorum. B
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Ocak ayında başka bir operatöre geçmeme rağmen bankamdan her ay düzenli ola...rak Yanımda Premium ücreti olarak 99,90 TL çekilmeye devam ediyor. Her ayın
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl
Vodafone hattım olan 0537*******10 numaralı hatta tanımlı Kolay Paket 25 GB 750 dakika 750 SMS paketim 08.05.2026 tarihi...nde bittiği için aynı gün sabah saat 09:16’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden tekrar yükleme yaptım. İşlem sonrasında Garanti Bankası’ndan onay aldım ve ücret hesabı
Vodafone mobil hattıma (054***53 ** **) son 4 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura yansıtılıyor. Ta...rifemin yaklaşık 180 TL olması gerekirken her ay 500 TL civarında fatura geliyor ve bunun nedenine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetl
08.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...asız hat için aylık 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi, ve bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirme kararı aldım. Teklifi ayrıca Vodafone’un internet
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 0545****** numaralı hattımın taahhüdü mayıs ayında bitiyor. Şu anda tari...fem için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum ancak taahhüdüm bittiği için ücretin 850 TL civarına çıkacağı söyleniyor. Mevcut tarifeye göre bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone hattım 0543*****77 için yaklaşık 2 aydır faturalıya geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda ...bana sadece çok yüksek ücretli faturalı tarifeler sunuluyor. Uygun fiyatlı, makul bir faturalı tarife talep etmeme rağmen, bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı. Defalarca müşteri h
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen üç aydır defalarca aramama ve b...ayiye gitmeme rağmen bana uygun, daha düşük fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ayrıca bayiye de gittim ancak her iki taraftan da çözüm o
Üsküdar Cumhuriyet Mah Esatpaşa Cad civarında Vodafone mobil sağlayıcı çekmiyor. Bununla ilgili daha önce müşteri hizmet...leri ile görüştüğümde bölgede bir arıza olduğunu ve kısa sürede çözümleneceğini söylediler. Aradan 6 ay geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Bazı konumlarda hat tamamen kapanı
Vodafone faturalı hattım için 5G’ye geçiş kapsamında yapılan işlemlerden sonra yaklaşık 10 gündür genel bağlantı sorunla...rı yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, sık sık kopmalar ve hız düşmeleri oluyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı evdeki aile bireylerim de Vodafone kullan
Vodafone mobil hattıma Mayıs ayına ait faturada, yurt dışı SMS kullanımı ne...deniyle yaklaşık 11.000 TL tutarında yüksek bir borç yansıtıldı. Bu SMS’ler
Vodafone’un linkle davet yöntemiyle düzenlediği müşteri getir kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bana 300 TL ödü...l vaat edilmişti. 27 Nisan tarihinde kampanya şartlarını yerine getirerek bu ödülü hak ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da tanımlama yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
