Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattım Karabük merkezde 5g olarak gözükmesine rağmen mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Gü...n içinde şehir merkezinde olmama rağmen hız testi yaptığımda sonuçlar berbat çıkıyor, çoğu zaman hiçbir uygulamaya ya da internete düzgün şekilde giremiyorum. GSM numaram 0546****...

Vodafone mobil hattımda Ocak ayından beri kullandığım tarifeden memnun değilim. Özellikle internet paketim çok çabuk bit...iyor ve ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkı oldukça yetersiz kalıyor. Hattım 0545********79 numarasına kayıtlıdır. Aylık yaklaşık 470 TL ödüyorum ancak buna rağmen interne...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay... önce eksik evraklarımız olduğu, en yakın Vodafone bayisine giderek bu evra...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bu ay sona eriyor. Şu anda kullandığım tarife için yaklaşık 200 TL civarında ödem...e yaparken, yeni geçeceğim en düşük tarifenin yaklaşık 400 TL olacağı söylendi. Yani neredeyse %100 oranında bir zam isteniyor. Bu durumla ilgili olarak 2 gün önce müşteri hizmetl...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve artık daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağme...n şimdiye kadar tarafıma net ve uygun bir tarife teklifi sunulmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüşmeme rağmen somut bir çözüm sağlanmadı, bana gerçekten av...

Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut sözleşmemin b...itiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve ihtiyacıma uygun bir tari...

Vodafone’dan 4 Nisan’da Redbox 5g hizmeti aldım. İlk aldığım günden yaklaşık 14 Nisan’a kadar hizmeti maksimum verimle k...ullanabildim. 14 Nisan’dan sonra bölgemdeki baz istasyonu nedeniyle bağlantı sorunu başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Buna rağmen hattım üzerinden kullanam...

Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Defalarc...a talep belirtmeme rağmen, bana bütçeme uygun, daha düşük fiyatlı bir paket sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat görüşmelerime rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sa...

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanan bir mobil hat abonesiyim. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede ciddi inter...net erişim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde mobil veri üzerinden sağlıklı şekilde internete giremiyor, paketimin sunduğu hizmetten faydalanamıyorum. Bugüne kadar Vodafone müşt...

Vodafone Redbox 5g ev internet hizmeti için web siteniz üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede 5g o...lmasına rağmen sisteminiz sürekli altyapı uygun olmadığı için işleme devam edilemiyor uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Zaten altyapı olmayan bölgeler için yapılmış bi...

Vodafone mobil hattımı 30 Nisan 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıyıp kapattırmama rağmen, 5 Mayıs 2026 tarihinde h...atta 183,68 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım artık Vodafone’da aktif olmadığı için bu ücretin kanuna aykırı ve haksız olduğunu düşünüyor, kesinlikle ka...

01.04.2026 tarihinde mevcut tarifemin süresi sona ermiştir. Tarifemin bitiş tarihinden yaklaşık 45 gün önce Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından aranarak tarafıma özel bir tarife teklifi sunulmuştur. Ancak tarifemin bitmesine uzun süre olduğu için o tarihte teklifi kabul etmedim. Tarifemin sona er...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi Mayıs ayında sona erdi ve bu durumla ilgili tarafıma bir... bilgilendirme mesajı geldi. Taahhüdüm bittikten sonra tarifemin aylık ücretinin 935 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu fiyata hiçbir şekilde onay vermedim. Tarifemin bu kadar yüksek...

15.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunan, adresi Yüzyıl No:117/A olan Vo...dafone bayisine, e-sim olarak kullandığım hattım için fiziksel sim kart almak amacıyla gittim. Bu işlem için benden 500 TL ücret alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme son...

Vodafone Red hattına geçerken tarafıma Netflix kampanyası, uçak bileti indirimi ve araç kiralama indirimi gibi çeşitli a...vantajlar vaat edildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu kampanyaların hiçbirine katılamıyor, vaat edilen avantajlardan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen bununla ilgili bilgi tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde v...erilmedi. Onlarca reklam SMS’inin arasında sadece bir tane taahhütle ilgili mesaj gönderilmiş, bu yüzden hepsini reklam sanarak açıp okumadım. Yine defalarca kez reklam amaçlı aran...

Vodafone hattımızın taahhüt süresi yaklaştığı için 7 Mayıs’ta müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden yeni bir sözleş...me yaptık. Görüşme sırasında hattın yasal sahibinin eşim olduğunu, kendisinin yurt dışında bulunduğunu ancak bilgilerini paylaşabileceğimi belirttim ve buna rağmen tüm işlemler bu ...

Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetini dünden beri kullanamıyorum. E-Devlet ve UYAP’a giriş yapmaya çalıştığımda ...sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil imza konusunda yetkileri olmadığını, bu i...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen, yaklaşık 10 yıldır bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşı...yorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyorum ve bana yapılan aramalar da ulaşmıyor. Günlük iletişimimi sağlıklı kuramıyor olmam hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyo...

Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattımı Nisan ayında kapattırmak için Vodafone şubesine gittim. Şubedeki görevli, ta...ahhüdümün bittiğini, hattı kapatsam da benden hiçbir ücret alınmayacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine hattımı gönül rahatlığıyla kapattırdım. Hattı kapattırmadan önce ayrıca Vod...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme n...oktasına geldim ve Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram +90 (546*********28, kullandığım tarife ise uyumlu tarifedir. Tarif...