Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımı Aksaray Sultanhanı ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır akşam saat 19.00 ile 00.00 arasında... internet hızım 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu saatlerde neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sosyal medyada bile doğru düzgün içerik açılmıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 25 GB internet ve sınırsız uygulamalar içeren paketim için uzun süredir y...aklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün yıl dönümü gelince aynı paket için bir anda 800 küsur tl talep edilmesiyle büyük bir şok yaşadım ve bu tutarı haksız bulduğum...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün ...bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmu...

Vodafone hattımda Sialive üzerinden bugün 500 puan karşılığında 1 GB internet paketi aldım ancak paket hattıma tanımlanm...adı. İşlem sonrasında hattıma herhangi bir ek internet gelmediğini gördüm. Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da başka bir kanalla iletişime geçmedim. Sialive...

Vodafone’dan online satış kanalı üzerinden aldığım faturalı hat tarifesinde... yer alan 1500 Migros Money puan yan hakkı, 03.07.2026 tarihinde hattımı ak...

19.06.2026 tarihinden beri Vodafone’un Migros’taki hediye Money puan kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum ancak bir t...ürlü sonuç alamadım. Kampanya kapsamında 1.500 TL değerinde hediye Money puanı kazanmam gerekirken, puanlarım tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arad...

03.07.2026 tarihinde saat 09:52’de Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak, hattımda kullanmakta olduğum Ultra Red 25... tarifemin taahhüdünün bitmeye yaklaştığı ve taahhüt yenileme işlemi yapılacağı bilgisi verildi. Mevcut tarifemde sınırsız iletişim, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com e...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt yenileme döneminde aynı prob...lemle karşılaşıyorum. Kullandığım Red'li 50 GB tarifemin aylık ücreti 600 T...

26.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda mobil imza ile uyumlu yeni hattım kur...ye tarafından teslim edildi. Ancak hattı teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hattı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hatta tek bir kere bile sinya...

Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini, içinde ...20 GB internet ve 1000 dakika olacak şekilde aylık 132 TL ödeyerek kullanma...

03.07.2026 tarihinde saat 18.15’te Vodafone müşteri hizmetlerinden B*******... isimli personel tarafından 0544********75 numaralı hattımla ilgili olarak ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi aylık 132 TL karşılı...ğında kullanmaktayım. 6 Temmuz’da taahhüdümün bitecek olmasına rağmen, tarafıma aynı paket için “önden indirimli” ibaresiyle aylık 370 TL’lik yeni teklif sunuldu. Mevcut ödediğim ü...

Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturamın 12 ay boyunca 5...0 TL karşılığında uzatılacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim; ancak faturam yenilendiğinde tutarın 50 TL olması gerekirken yaklaşık 700 TL olarak göründüğünü fark ettim. ...

Vodafone hattımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı düzenli ödedim, herhangi bir gecikme ya d...a kısıtlama yaşamadım. Buna rağmen 20 Haziran tarihinde Adana Dörtyol’daki Vodafone bayisine telefon almak için gittiğimde hat puanımın sıfırlandığını ve sistemde 1 olarak göründüğ...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 6 gün kalmasına rağmen bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Yakl...aşık 400 TL civarında, 50 GB internet içeren bir paket talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayi üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde bu seviyede makul bir teklif alamadım. M...

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ta...rifeyi kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde sona erecek ol...

Belçika’da bulunduğum sürede Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak 2 gündür SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu durum,... özellikle bankacılık işlemlerinde ve çeşitli doğrulama kodlarına ihtiyaç duyduğum anlarda ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Yaşadığım sorun nedeniyle farklı bankaların SMS ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım. Ancak her fatura ve tarif...e yenileme döneminde karşıma çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Yeni müşterilere ...

Vodafone mobil hattımı Antalya Manavgat Taşağıl Mahallesi’nde 16 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede telefon...umda internet tamamen çekmiyor, mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde bölgede çalışma olduğ...

Yıllardır kullandığım Vodafone hattımı 04.06.2026 tarihinde başka bir opera...töre taşıdım. 01–30 Haziran 2026 fatura döneminde ise, sadece ilk 3 gün fii...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 ayrı hat bulunmaktadır. 7766 ile biten hattımda 370 TL ücretle 20 GB internet ve 1000 daki...ka içeren tarifeye yeni geçiş yaptım. Ancak 1037 ile biten diğer hattıma, online uygulama üzerinden işlem yaparken bu kez 25 TL daha fazlasına, yani 395 TL’ye sadece 10 GB içeren b...