to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aynı Süper Sınırsız Red Tarifesi İçin Farklı Ücret Uygulaması
Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesi için şu anda 1150 TL ödüyorum. Ancak tarifemi yenilemek istediğimde, aynı tarifenin tarafıma 12 ay taahhütlü 1350 TL olarak gösterildiğini gördüm. Aynı tarife, ablamın hattında ise 1150 TL olarak sunulmaya devam ediyor.
Yaklaşık 1 aydır bu fiyat farkını görüyorum ve bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı tarife için iki farklı ücretlendirme yapılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 1305’tir.
Tarifem bitmek üzere ve ablamda gözüken aynı Süper Sınırsız Red tarifesini bana da 1150 TL olarak sunmalarını istiyorum. Bana gösterilen 1350 TL’lik fiyatın düzeltilmesini ve ablamla aynı ücretten faydalanmam için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilir misiniz aramışsınız geri döndüm tekrar aranacaksınız denildi ama arayan olmadı
