Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetinden Gelen Teklif Uygulamada Görünmüyor

profile
30 Ocak 18:21
104

Uzun süredir Vodafone cep hattı müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bugün bitiyor ve birkaç gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yaklaşık 450 TL civarında daha uygun bir paket teklifi aldım. Ancak şu anda Vodafone uygulamasına girdiğimde bu teklifin hiçbir şekilde görünmediğini, aynı şartlarda uygun fiyatlı bir yenileme seçeneği sunulmadığını görüyorum.

Yıllardır müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere daha cazip fiyatlar verilirken, mevcut ve sadık bir müşteri olarak bana benzer bir avantaj sağlanmamasından rahatsızım. Telefonla sunulan teklifin sisteme yansıtılmasını veya benzer şekilde uygun fiyatlı bir paketle taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.

30 Ocak 20:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
30 Ocak 20:12
30 Ocak 20:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklifler Mağdur Ediyor

profile
01 Aralık 2025 03:31
176
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretlerinin Yüksek Olması

profile
05 Ocak 08:19
105

Vodafone Sadakatimin Yansımadığı Yüksek Yenileme Teklifi!

profile
Asuman
31 Aralık 2025 13:29
171
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri