to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 senedir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum. Kasım 2026’da taahhüdümün bitecek olması nedeniyle yeni teklifleri öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma aylık 470 TL tutarında yeni bir tarife önerildi.
Mevcut ödediğim ücrete göre sunulan bu teklifin oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. Aynı hattı kullanmaya devam etmek ve Vodafone müşterisi olarak kalmak istiyorum ancak faturamın bu kadar ciddi oranda artmasını kabul edemiyorum.
Talebim, şu an ödediğim ücrete yakın, aynı tarifeyi devam ettirebileceğim bir teklif sunulması ve taahhüdümün bu çerçevede yenilenmesidir. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
