Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

S**** Müşteri İçin Uygun Fiyatlı Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebi

15

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için bu hafta içinde üç kez arandım, son aramada ise bugün gerçekleşti. Bu aramalarda bana sunulan paketler arasında 20 GB internetli, içinde hiçbir sınırsız kullanım bulunmayan paket için 520 TL, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paket için ise 830 TL fiyatı teklif edildi.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bana sunulan bu sınırsız paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Mevcut sadakatım ve kullanım sürem dikkate alınarak, sınırsız sosyal medya içeren daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum.

2 Kasım 15:49 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Kasım 15:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uzun Süreli Aboneler İçin Fiyatların Düşürülmesi Talebi

18

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere ve şu anda 20 GB internet ve sosyal medya s...

Çözüldü

Vodafone Söz Verilen Paketin İçeriği Eksik Ve Taleplerim Karşılanmadı

18 Ekim 2025 19:08107

"Dönüşünüz için ve tanıdığınız ayrıcalık teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri